亲,进入“设置-全部设置-隐私和安全-指纹-指纹管理”,首次进入会提示创建锁屏密码,创建密码后会提示录入指纹,按提示操作即可。录入后解锁屏幕功能自动开启,您也可以后续在指纹管理中手动设置。
华为手机的指纹传感器可在-20℃~+75℃温度范围内正常工作的,解锁不灵敏、失败等问题通常是由于指纹受环境影响所导致。
主要原因:
秋冬季节,天气寒冷,手指皮肤易出现脱皮、皱裂、新增纹理凹陷,这样导致指纹出现暂时性变异导致无法识别。
高原地区,当您休息,或提重物后,手指血液的循环变慢,会导致指纹图像有所不同,容易偏干性。
另外,在干冷环境,尽管未出现上述纹理变异情况,但是半夜或者早晨起床,发现“指头”十分光滑,这种情况下也是手指干燥和血液循环慢后,指纹的纹理深浅出现了变化,对指纹采集不利。
手指皮肤皴裂,脱皮,过干,湿汗,沾水,异物都会影响指纹识别区域识别到的指纹纹理。
另外指纹识别区域脏污也会影响指纹解锁成功率。
解决方法:
1、如果是手指问题导致,请替换其他手指解锁。另外,请注意常用温水洗手,并保养手指皮肤来改善手指状况,增加指纹解锁成功率。
2、请检查指纹传感器表面是否有脏污,定期清理指纹识别区域。
3、如果上述情况排除,请注意指纹解锁时,手指按压尽量覆盖整个按压式指纹传感器。同时保持手指的合理湿度,例如哈气、洗手擦干后再使用指纹解锁针对单个手指,可以录入6帧图像,您可以仔细用手指指肚录入2张(指肚的指纹特征值比较多,也是常用姿势),然后针对指肚的周围再录入4张; 指纹录入的面积越大,比对成功的概率就越高。您可以尝试重新录入后感受。需要避免录入指纹时,使用同一块区域反复点击录入6帧。
解锁不灵敏、无法识别等问题通常是由于指纹受环境影响所导致。手指皮肤皴裂,脱皮,过干,湿汗,沾水,异物都会影响指纹识别,另外指纹识别区域脏污也会影响指纹解锁成功。解决方法:如果是手指问题导致,请替换其他手指解锁。要注意常用温水洗手,并保养手指哦。检查指纹传感器表面是否有脏污,定期清理指纹识别区域。如果上述情况排除,请注意指纹解锁时,手指按压尽量覆盖整个按压式指纹传感器。实在不行,重新录指纹试试
荣耀畅玩7X支持指纹识别, 如果您的设置中没有指纹选项,请您根据以下步骤检查:
请确认您是否找了正确的路径。
EMUI80以前版本,选择设置 > 指纹
EMUI80及以后版本,选择设置 > 安全和隐私 > 指纹
如果确认路径正确的情况,还是没有指纹选项,请您还原所有设置查看是否恢复:
EMUI80以前版本:设置 > 高级设置 > 备份和重置 > 还原所有设置
EMUI80及以后版本:设置 > 系统 > 重置 > 还原所有设置
备注:EMUI 5X的产品在使用还原所有设置时,会将应用分身的开关关闭,导致分身应用的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
若还是没有指纹选项,请重启手机后查看,是否恢复。
如重启无法解决,请您提前备份好数据,尝试恢复出厂设置来解决
如恢复出厂设置仍无法解决,可能是指纹硬件故障,请您提前备份好数据,携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
1、先备份好数据,重新启动下设备试试。
2、如果不行,恢复出厂设置试试:进入设置,通用/更多设置,恢复出厂设置,还原所有设置就可以了(还原所有设置会丢失所有数据)。
3、如果恢复后一样,建议联系官方售后服务中心,由工程师帮助检查处理。
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