触摸屏失灵的原因及解决方法:
2、手机与非自带软件兼容性问题,建议卸载重装后进行尝试;
3、充电时所使用非原装充电器,请更换使用手机原装充电器;
4、手机放在口袋发生摩擦,产生静电导致触摸失灵,建议过段时间操作尝试;
5、手机屏幕潮湿或有液体,请用干净抹布擦干净手机屏幕上的液体后触摸操作;
6、玩游戏时出现屏幕不灵敏可退出游戏,进入其他应用界面在此位置操作,如统一出现则为屏幕问题,反之则为应用异常。
若以上方法均未能解决您的问题,建议您备份手机资料,恢复手机出厂设置或携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
注:本回答适用于OPPO全系列机型。
若您使用的是OPPO手机(ColorOS 系统),当您的触屏出现失灵现象时,建议您从软件设置、使用环境等方面进行排查:
一、检查应用程序及系统
1、重启手机尝试,有可能是三方应用有隐藏图层在最上层;
2、如果是使用特定APP出现此异常,可以尝试更新该应用的版本或尝试重新安装及清除该应用的数据;
3、手机某些非自带软件可能存在兼容性问题,建议卸载观察;
4、如果是玩游戏时出现屏幕不灵,可退出游戏后在此位置操作,若屏幕恢复正常,则为游戏软件问题,建议您向游戏客服反馈;
5、如有必要,建议备份手机资料(电话号码、短信、安装软件、照片等)后恢复手机出厂设置。
二、避免屏幕脏污、液体及静电等外部影响
1、如果手机屏幕潮湿或有液体、水,请尝试对屏幕进行清洁,保持屏幕干净再触摸操作,看是否可以恢复正常;
2、如有贴第三方膜,建议移除贴膜后测试是否正常;
3、手机信扒放在口袋发生摩擦产生静电,有可能导致触摸失灵,将手机关机静置一段时间以消除静电的影响;
4、若充电时使用了非原装充电器,请更换使用手机原装充电器;
5、若如果手机受到外力损坏(碰撞、进水等)后出现触屏失灵,可以携带手机前往线下服务中心处理。
若以上都无法解决您的问题,可能是屏幕硬件问题。因无法看到您的机器,建议您带上购机发票等前往OPPO官方服务中心检测处理,或选择寄修服务,申请双程免邮检测都可以。
1、手机进水需尽快送至手机维修站进行超声波清洗。
2、如电池是可拆卸的,还要第一时间把电池拆下,以减少液体因电解反应对手机内部元件造成的腐蚀;同时还可以避免电路短路将电池耗空导致无法充电现象的发生。
3、如不进行清洗,液体在电解反应后会留下杂质附着在元器件上,时间长了就会影响其电气性能,如漏电、接触不良等,严重的还会发生元件或主板导线被腐蚀坏的情况。
1、OPPO是更多年轻人选择的拍照手机品牌[1] 。
2、国产手机越来越受青睐,在中国,更多年轻人选择OPPO拍照手机。十年来,OPPO一直专注手机拍照的技术创新,开创了“手机自拍美颜”时代;全球超过2亿年轻人正在使用OPPO拍照手机。
3、据权威数据机构IDC统计,OPPO 2016年已成为中国手机市场出货量第一品牌。
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