三星i9300开不了机了 一直停留在开机界面 docomo

您好：

根据您描述的情况，您可尝试以下操作：

1用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。

2将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。

3若问题依然存在，也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住菜单键（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后，关机重新开机尝试。

4若卸载应用程序后还是不能开机，可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置

5如果不能进入安全模式无法开机，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

欢迎访问三星服务预约：

wwwsamsungcomcn/pre-booking

　　您好，很抱歉产品给您带来了不便

　　根据您的描述，此情况可能是机器软件出现了问题，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。

　　希望以上回复能够对您有所帮助！

三星i9300手机无法开机，也无法充电，通常是由于硬件故障导致的。

不过用户可以尝试刷机试一下排除系统问题。

用户可以尝试进入recovery模式进行刷机。

首先进入三星官网下载适配的卡刷包，并将其导入手机内存卡根目录下待用。

然后进入卡刷模式，即recovery界面，手机完全关机。同时按住音量上键+HOME键+电源键进入recovery模式。

刷机前要先双wipe，其实就是清空数据，缓存，恢复成出场模式。

选择install

zip

from

sdcard，选择choose

zip

from

sdcard，确认后找到下载的刷机包，即ZIP格式文件。

手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统。

如果刷机无法完成或刷机后仍然无法进入系统，很可能就是硬件故障了，建议用户将手机送往品牌客服检测维修。

您好：

根据您描述的情况，建议您按照以下方法操作：

1建议您长按手机电源键8-10秒钟，观察机器是否可以正常开启。

2建议将电池、扩展卡、SIM卡取出，清洁电池触点，然后将电池重新插入到手机中，再次点击电源键开机尝试。

3是否安装了一些第三方软件出现这样的情况，建议通过进入安全模式，卸载一些第三方软件尝试。

1）先关机，重新开手机时，当手机一旦显示画面后，迅速按住菜单键直到手机左下方显示安全模式字样再松开手。

2）进入安全模式后，进入任务管理器选项，卸载安装的一些第三方软件。

3）卸载完了之后，重新开机，观察是否还有停留在三星界面的情况。

若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask