vivo Y23L画面显示FASTBOOT MODE时,可以选择REBOOT重启手机,若还存在异常,可进入RECOVERY模式,进行双清操作后再开机。
具体操作步骤:
一、选择REBOOT,重启手机
二、进入RECOVERY模式,双清操作步骤:
1、如上图所示,选择进入RECOVERY模式。
2、选择进入wipe data/factory reset
3、选择yes--delete all user data
4、选择进入wipe cache partition
5、选择reboot system now,重启手机。
注意事项:双清操作会清除手机中的联系人、短信、软件、便签等数据,非必要情况请勿操作。
无法进入手机桌面可参考以下方法操作尝试:
1、可以先强制重启手机,各机型强制重启的方法:
①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
②2017年9月后上市的机型(X20及之后的机型),以及未来将上市的新机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
③2017年9月以前上市的机型(X20之前的机型):长按“电源键”12秒以上;
2、修复系统
进入“系统修复模式”,点击“安装系统软件”-进入“联网更新最新版本”,点击“确定”(建议连接充电器)-连接可用WiFi,当检测到升级包后,点击“下载并安装”更新手机系统。
进入系统修复模式方法(注:部分机型不支持系统修复模式):
①2017年9月以前上市机型(X20之前机型):关机状态按“电源键”和“音量上键”进入recovery模式;
②2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):关机状态按“电源键”和“音量上键”进入fastboot模式,再通过菜单选择进入recovery模式;
③NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键15秒左右,再按住音量上键,会进入到FASTBOOT模式,按音量下键移动到“进入RECOVERY” ,按电源键确认进入Recovery模式。
3、若操作以上未恢复,建议携带手机及购机凭证前往服务中心检测处理;
服务中心地址查询方式:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://wwwvivocomcn/service/maphtml,选择当前所在的城市即可获取。
建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
请按以下方式尝试解决:
1、手机卡死无反应的情况下,可以长按电源键10s强制重启手机。
2、建议您及时关闭不使用的应用,并使用手机管家清理系统缓存数据和垃圾文件,重启手机后再观察一段时间。
3、在日常使用过程中可以定期手动重启一下手机系统,让手机保持良好的运行状态。
4、建议日常使用时不要边充电边运行多个应用。
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