手机短信发不出去怎么回事?

手机短信发不出去怎么回事?,第1张

若是vivo手机无法发送信息,请参考以下方法排查处理:

一、部分短信无法发送

1、如果短信包含敏感词汇,发送后对方无法接收。

请使用测试类语句发送短信确认对方是否能够正常接收,比如发送:谢谢等内容。如果对方可以正常接收,说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。

2、确认是否开启过"固定拨号"业务

开启固定拨号后,只能发送信息给固定拨号列表中的联系人,无法给其他号码发送。如果想继续发送短信,请取消固定拨号业务。进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--移动/联通/电信--固定拨号,关闭固定拨号(关闭时需要输入的PIN2码需向运营商咨询)

3、无法给某些短号码发送短信

请进入信息App--右上角三点--设置--更多设置--发送付费信息,建议设置为 每次询问。

二、所有短信无法发送

1、开关飞行模式

可以尝试通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。

2、检查是否使用第三方短信App

第三方短信App可能存在兼容性原因,建议使用系统自带短信App。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息,设置为信息。

3、查看短信中心号码设置是否正确

进入设置--应用与权限--系统应用设置--信息--更多设置--短信中心号码,如果不知道当地短信中心号码,请联系运营商获取短信中心号码并设置。

注:查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机,也能查看到当地短信中心号码。

中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信),可以抽空拨打。

4、对比测试SIM卡

建议将SIM卡放在其他手机上发送短信测试。如果依然发送失败,建议咨询运营商客服处理。

5、还原所有设置

进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。

注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。

操作前重要数据使用云服务备份

进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--打开需要备份的开关--返回上一个页面--点击立即备份;

6、更多疑惑,可以进入vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服处理。

一、部分短信无法发送

1、确认话费余额是否充足

确认手机卡话费是否充足,如果话费不足,发送短信会失败。

2、如果短信包含敏感词汇,发送后对方无法接收。

使用测试类语句发送短信确认对方是否能够正常接收,比如发送:您好,谢谢等内容。如果对方可以正常接收,说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。

3、确认是否开启过"固定拨号"业务

开启固定拨号后,只能发送信息给固定拨号列表中的联系人,无法给其他号码发送。如果您想继续发送短信,请取消固定拨号业务。进入设置--(应用与权限)--系统应用设置--电话--对应SIM卡--固定拨号,关闭固定拨号(关闭时需要输入的PIN2码需向运营商咨询)

4、无法给某些短号码发送短信

进入信息App--右上角三点--设置--更多设置--发送付费信息,建议设置为 每次询问。

二、所有短信无法发送

1、确认话费余额是否充足

确认手机卡话费是否充足,如果话费不足,发送短信会失败。

2、开关飞行模式

可以尝试通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。

3、检查是否使用第三方短信APP

第三方短信App可能存在兼容性原因,建议您使用系统自带短信APP,进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--默认应用设置--信息,设置为信息。

4、查看短信中心号码设置是否正确

进入信息--点击右上角圆点--设置--更多设置--短信中心号码,如果不知道当地短信中心号码,请联系运营商获取短信中心号码并设置。

注:查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机,也能查看到当地短信中心号码。

5、对比测试SIM卡

建议将SIM卡放在其他手机上发送短信测试。如果依然发送失败,建议咨询运营商客服处理。

6、还原所有设置

可进入设置--系统管理--备份与重置/更多设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此操作不会删除媒体文件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等,登录的软件帐号也需重新登录。

注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

可查看以下方法:

1、开关飞行模式

您可以尝试通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。

2、检查是否使用第三方短信App

第三方短信App可能存在兼容性原因,建议您使用系统自带短信App。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息,设置为信息。

3、查看短信中心号码设置是否正确

进入设置--应用与权限--系统应用设置--信息--更多设置--短信中心号码,如果不知道当地短信中心号码,请您联系运营商获取短信中心号码并设置。

查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机,也能查看到当地短信中心号码。

4、对比测试SIM卡

建议您将SIM卡放在其他手机上发送短信测试。如果依然发送失败,建议您咨询运营商客服处理。

5、还原所有设置

备份数据后进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。

注:还原所有设置不会删除任何媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。

vivo智能手机不能发送短信,但能收到短信可以参考以下原因及解决方法:

一、查询话费是否充足换张SIM卡

二、手机信中心号码错误,进入设置--信息--短信中心号码--查看短信中心号码是否正确,可以更改短信中心号码(当地短信中心号码可以在网上搜索查询)。

具体操作步骤(以vivo Y79为例):

1、待机桌面点击设置

2、信息

3、短信中心号码

4、更改短信中心号码

三、手机设置异常,将手机还原所有设置使用。进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置选择还原所有设置(不会删除您手机任何数据)。

具体操作步骤:

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、恢复出厂设置

4、选择还原所有设置

若所在位置信号正常,号码状态正常,建议您按以下方法排查:

1、检查是给一个号,还是所有号均无法发送;

2、检查手机是否屏蔽了短信发送及接收功能;

3、检查短信信箱是否已满,如果是请删除部分信息;

4、检查短信中心号码设置是否正确,如北京联通短信中心号码为:+8613010112500。

可参考以下无法发送短信的方式排查:

一、部分短信无法发送

1、如果短信包含敏感词汇,发送后对方无法接收。

请您使用测试类语句发送短信确认对方是否能够正常接收,比如发送:您好,谢谢等内容。如果对方可以正常接收,说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。

2、确认是否开启过"固定拨号"业务

开启固定拨号后,只能发送信息给固定拨号列表中的联系人,无法给其他号码发送。如果您想继续发送短信,请取消固定拨号业务。进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--移动/联通/电信--固定拨号,关闭固定拨号(关闭时需要输入的PIN2码需向运营商咨询)

3、无法给某些短号码发送短信

请进入信息App--右上角三点--设置--更多设置--发送付费信息,建议设置为 每次询问。

二、所有短信无法发送

1、开关飞行模式

可以尝试通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。

2、检查是否使用第三方短信App

第三方短信App可能存在兼容性原因,建议使用系统自带短信App。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息,设置为信息。

3、查看短信中心号码设置是否正确

进入设置--应用与权限--系统应用设置--信息--更多设置--短信中心号码,如果不知道当地短信中心号码,请联系运营商获取短信中心号码并设置。

注:查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机,也能查看到当地短信中心号码。

4、对比测试SIM卡

建议将SIM卡放在其他手机上发送短信测试。如果依然发送失败,建议咨询运营商客服处理。

5、还原所有设置

进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。

注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。

6、可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。

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