您好:
n9002手机请您参考以下放置联通卡和移动卡。
把联通卡放到卡槽1,移动卡放到卡槽2。您触摸手机应用程序-设定-连接-sim卡管理器,数据服务网络,进入后选择联通卡。滑下手机的通知栏,把移动数据点绿。确认您的联通卡支持联通3G网络并且您的手机网络模式选择的是WCDMA/GSM(自动连接),如果周围有联通3G网络信号的话,您就可以使用联通3G上网了。
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,您没有提供具体的机型,我们无法提供针对性的资料,以三星N9008手机为例,该型号支持联通3G网络。如果需要使用3G网络,需要您插入联通手机卡使用,如果无法搜索到联通3G网络。建议您按照如下步骤尝试操作:
1重新开关下手机
2待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅WCDMA或自动
3更换一张SIM卡试试
4备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
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