尊敬的三星用户您好：根据您描述的情况，若手机不能安装软件/游戏，建议：1设定-安全-未知来源-打钩。2可能是下载的软件安装包不完整，建议重新下载安装。3查看该软件是否有其他版本，更换版本再次下载安装（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性问题）。4更换其他方式下载软件。如：1)使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装。2)安卓手机支持的软件格式为APK。您可以登录一些手机论坛如：安卓网、机锋网等，查找需要的软件尝试下载安装。3)手机或电脑中安装91助手、360助手等，通过此类软件查找需要的软件并下载尝试。注：有些软件安装之前若提示需要将手机ROOT，建议您不要安装该软件。注：如果有其它疑问，请微信关注“三星服务”进一步咨询24小时微信客服。如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
您好：
根据您反馈的情况，由于N900不是中国大陆地区上市的型号，建议您按以下步骤操作：
1首先开启未知来源：建议您进入设置-安全-未知来源-打钩。
2安卓系统手机支持APK格式的软件，建议您更换其他的软件或者更换其他的下载方法安装尝试，若可以正常安装说明系统与之前软件存在兼容性的问题。
3您的手机中是否安装了手机安全卫士软件程序,如果有请卸载尝试。查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
4检查机器是否安装SD卡，如果有请取出外部SD卡后，再进行安装软件测试。
5建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-一般-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
若手机不能安装软件/游戏，建议：
1检查“未知来源”设置是否开启。
2查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为APK格式。
3下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。
4若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；
5若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
若使用的是vivo手机，安装软件时提示未安装可以按以下方法处理：
1、请检查手机存储空间是否足够，建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。
2、可能是软件版本签名不一致导致，如果手机上有安装旧版本软件，建议卸载旧版本后再安装。
3、如果是在应用商店安装应用失败，可能是应用商店数据异常，可以在桌面长按应用商店图标--应用信息--存储--清除数据。
4、部分软件由于开发时间比较久远，可能会与当前手机的安卓系统不兼容，建议下载其他类似的软件使用。
机型和系统：HTC G3 Hero | 新加坡21ROM | 8G SD卡 （其实解决的方法理论上不受机型和系统限制，原理应该都是一样的，跟SD卡也没关系~）
系统环境：已Root，已做APP2SD+，SD卡分为两个区：一个512M的Ext分区（安装软件的地方），一个剩余空间的Fat32分区
首先说一下问题发生时的症状：最近一段时间连续发生了三个应用程序未安装的情况，无论是从市场里安装还是用豌豆荚的各种安装方法均显示“应用程序未安装”，并且用各种卸载工具、软件管理工具以及系统内置的程序管理均无法找到相关应用程序，连无图标那种都没有，属于彻彻底底的找不着，就连用RE浏览器也搜索不到，而除此之外的其他应用程序都可以正常安装~
之前尝试解决的过程（均无效，懒得看的朋友可以直接跳过）：
1、第一个想法就是系统内有程序残留，可能是未删除干净导致无法安装，因此用RE浏览器搜索程序相关关键字，把找到的相关文件和目录全部删除，然后重启再安装程序，结果无效；
2、想到之前有过备份，于是打开钛备份，找到相关软件，还原：最开始选择的是程序+数据，显示还原失败，然后单独选择还原程序，提示还原成功，但是在系统内并没有看到还原成功的程序，所以被忽悠了（这里我没有做重启系统的尝试，不知道如果还原之后重启系统会不会有效，有兴趣的朋友可以试试哈~）；
3、没办法，只能Google了，首先找到的是成功最多的一种方法：储存模式连接电脑或者用Root Explorer找到SD卡目录下的android_secure文件夹，里面应该会有一个smdl2tmp1asec，也可能是其他名称，总之与正常程序命名格式明显不一样的文件，删除，再次安装软件试试，但是我无论是系统还是SD卡均找不到相关目录及文件，所以这种方法对我完全没用；
4、第二种方法：如果是PC端上安装应用提示失败，请先检查有没有安装Android手机对应的的USB驱动,一般使用91手机助手或豌豆夹都会自动帮你装上手机驱动，我是手机端提示失败，并且我的驱动正确安装，豌豆荚也使用正常，所以这个跟我无关；
5、第三种方法：查看手机设置-应用程序-未知来源 是否勾选，否则就会导致有些非电子市场提供的应用程序无法安装，我勾选的，所以这个也跟我无关；
6、第四种方法：用系统自带的程序管理查看SD卡上的程序，有的程序竟然是没有彩色图标的，原来就是这些没有图标的软件在作怪，这些没有图标的软件就是以前一些没有正确安装或者卸载不完全软件数据，如果你再次安装就会报错，现在我们用系统自带的软件管理把它们卸载干净，再次安装软件时就不会出错了，可是我用系统自带的程序管理连任何图标都看不到，所以这种方法对我没用；
7、第五种方法：只需删除/mnt/secure/asec/smdl2tmp1asec (驱动器模式下是：可移动磁盘/android_secure/smdl2tmp1asec)，再安装即可，这种方法是第一种方法的补充，可惜的是我系统和卡里也根本没有mnt目录，所以没用；
8、第六种方法：升级已安装的程序时提示“应用程序未安装” 少部分软件升级时会出现，只能卸载掉旧版本，再安装新版本，我根本找不到卸载，所以也没用；
9、第七种方法：在设置-开发-允许模拟地点上打钩，就OK乐，这个我勾上了还是没用；
10、第八种方法：手机连接电脑然后打开91手机助手，随便安装一个应用程序，选择安装路径为手机内存，我是21系统，本来软件就都是装在“内存”中的，所以这个也没用；
11、第九种方法：还有一部分因为软件签名更改了，所以不能覆盖安装，直接删除重新安装新的版本即可，这个原理同方法六一样，所以对我无效；
12、第十种方法：直接恢复出厂设置，这是我不愿意做的一种方法，理论上应该有效吧。
经过了以上各种尝试后，问题仍旧无法解决，那个郁闷啊，难道我就必须恢复出厂么？犹豫再三，都已经开始准备重装了，结果在搜索安卓系统安装原理的时候居然被我找到一种方法，解决了这个困扰我多时的未安装问题，下面我们一起来看下解决方案：
其实安卓系统的程序安装就是把APK文件复制到APP目录下并赋予权限，备份也是把APK文件以及相关的数据文件复制出来，依照此原理，我做了如下操作：
1、首先下载应用程序的APK安装包放到SD卡里；
2、将APK文件改名为comxxxxxxapk的形式（对比系统APP目录下的文件名做的改动，纯中文或者其他任意文件名能否成功我没有做过测试~）；
3、用有Root权限的RE浏览器将卡内的APK文件移动或复制到系统目录内的APP目录下（就是你能看到其他应用程序图标的那个目录）；
4、找到你复制过来的APK文件，长按调出菜单选“权限”，对照下图勾选相应的权限并确定；
读
写
执行
用户
√
√
○
分组
√
○
○
其他
√
○
○
5、重启手机（这一步很重要，重启之后系统才会重新搜索应用程序）；
6、怎么样？重启之后是不是又看见可爱的程序图标了？打开试试，都能正常使用~（不要以为到这里就结束了）；
7、虽然程序正常了，但是如果再次安装或者升级，之前的一切就白做了，就会再次变成最初的“应用程序未安装”状态；
8、因此在程序能正常使用的时候，打开任何一款程序卸载软件，我用的是深度卸载，找到并卸载之；
9、正常卸载之后，这次你可以放心的重新安装了，升级什么的也不会出现“应用程序未安装”了。
至此，这个问题就算是完美解决了，希望对深受“应用程序未安装”困扰的机友们能有所帮助
若手机不能安装软件/游戏，建议：
1检查“未知来源”设置是否开启。
2查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为APK格式。
3下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。
4若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；
5若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
如果三星Note3手机安装软件提示未安装时，请按以下步骤进行操作：
1可能是下载的软件安装包不完整，建议您在网络稳定的情况下，重新下载安装。
2如涉及修改系统文件的软件是不能安装成功的。
3安装其他版本的该软件尝试。
4重启手机试试。
5请到该软件的官网查看使用说明。
6备份数据，再恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
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