出现手机充电无反应时，请先不要着急，您可按照以下方式排查一下原因：
1、因温度会影响手机充电情况，请将手机处于环境温度15℃--35℃之间再尝试充电。
2、请确保使用的是OPPO原装充电头及充电线。
3、检查手机充电接口是否有异物（如进液、杂物），导致充电接口接触不良，可将接口擦拭干净，重新插拔尝试。
4、检查充电器和插座接触是否良好，必要时，可以更换插座。
5、更换充电适配器和数据线进行尝试，排查是否为适配器或数据线无功能导致。
6、建议您重启手机后查看是否恢复。
若经过以上排查均无法解决，建议您携带相关购机凭证和充电器前往就近OPPO客服中心，由专业的工程师为您检测处理，感谢您的配合。
手机充电时出现异常提示，别着急，我会尽力帮助您的！
OPPO手机在充电时会进行智能保护，当温度过低或过高、超时充电、电压过高或接触不良时，为了保护电池和手机，会进行智能提示。
若您的手机充电时出现异常提示语，建议您先暂停使用手机，清手后台程序，在适宜的环境中，等待一段时间后再使用。
如果您多次尝试，还是没办法解决，建议您携带手机、充电器、数据线、购机凭证或保修卡前往就近的OPPO官方服务中心进行检测，会有专业的工程师帮您处理。
低温会影响电池活性从而导致充电慢或者无法充满的情况。若环境温度正常（15℃至45℃）依然无法充电，建议按照以下方法排查：
1、使用原装充电器连接家用电源充电；
2、关机取出电池，使用棉签擦拭电池和手机接触点；
3、更换电源插座、充电器、数据线充电尝试；
4、条件允许下更换电池或使用万能充充电尝试；
5、若手机可以开机使用，建议备份手机重要数据，将手机恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）；
若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和手机送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。
7×24 OPPO客服电话：4001-666-888，拨打此客服电话仅收取市话费
1、请确保使用OPPO原装充电头及充电线，使用非原装充电器充电，软件会识别为非标充电器，会进行充电电流限制导致充电异常。
2、建议您更换充电头和数据线尝试，排查是否是为适配器或数据线损坏导致。
3、检查手机数据线接口是否有异物堵塞，数据线接口处是否有霉变、腐蚀、内部连接线损坏等，如有此类现象，建议您到就近的服务中心进行检测。
4、建议您重启手机、重新插拔数据线尝试。
经过以上排查还是未解决，建议您携带购机发票、保修卡和手机、充电器前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。
注：本回答适用于OPPO全系列机型。
手机电池充不进电原因为：
1、检查充电器是否正常
通常在遇到手机无法充电故障时，首先考虑的是充电器是否正常，充电线是否损坏、充电头是否故障、是否接触不良。如果自己充电器损坏，就用其他的充电器试试，检查是否能充电。
2、检查数据线是否有问题，用户更换新的数据线测试是否正常充电
3、检查手机充电孔是否被损坏
排除充电器是否正常，那就考虑一下充电孔是否被损坏。查看充电孔里面有无异物堵住、是否金属触点被破坏。
4、考虑手机电池是否损坏
排除以上两种情况。那就是手机电池出问题了。如果真是电池的问题，那么有可能是手机因过度放电，引起电池休眠。建议拿到手机维修店维修。
充电断断续续，充不进电或越充越少（有充电符号）
1、确认是否使用原装充电器和数据线，非原装充电器和数据线可能会造成充电电压和电流不稳定；
2、确认是否使用车充/移动电源/电脑USB等设备充电，因这类充电设备充电电流较小，建议使用原装充电器和数据线充电；
3、确认手机是否发热、发烫，若是，建议重启手机，等待温度降低后再充电（因电池温度高，手机会进行限流保护）；
4、建议您重启手机、重新插拔数据线尝试；
5、更换充电器和数据线尝试，看是否是充电或数据线损坏导致；
6、更新手机系统版本，将手机升级至最新版本后查看是否恢复。
若以上排查还是未解决，建议您携带购机发票、保修卡和手机、充电器前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。
不充电（无充电符号）
1、建议您重启手机、重新插拔数据线尝试；
2、更换充电器和数据线尝试，看是否是充电或数据线损坏导致；
3、更新手机系统版本，将手机升级至最新版本后查看是否恢复。
若过以上排查还是未解决，建议您携带购机发票、保修卡和手机、充电器前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。
蓝牙耳机或耳机盒不充电，一般是由于充电头、数据线不合规、充电口或耳机弹片存在脏污导致的，您可尝试以下方法排查：
1、使用原装数据线，并且更换正规品牌的充电头尝试。
2、若电量耗尽情况下，请给充电盒和耳机合盖充电30分钟再试。
3、建议在适宜的环境中给耳机充电，避免在高温或低温环境中充电。
4、将蓝牙耳机恢复出厂设置尝试。
5、观察USB接口是否进液或受潮，若有请用吹风机烘干处理。
6、观察耳机充电触点、充电盒充电弹片或探针是否沾有油渍或赃污，若有可用无尘布或棉签蘸取医用酒精擦拭（OPPO Enco X蓝牙耳机切勿自行清理）。
“真无线蓝牙耳机清理保养技巧”
若以上方法无法解决您的问题，建议您携带耳机及购机凭证，前往就近的OPPO官方授权服务体验中心，由专业的工程师检测处理。
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