低温会影响电池活性从而导致充电慢的情况。若环境温度正常（0℃至45℃）出现充电慢的情况，建议你按照以下操作方法尝试：
1、使用原装充电器充电，检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长；
2、若仅是开机充电出现，建议充电之前关闭所有后台程序（下拉菜单，点击一键清理）；
3、更换电源插座充电尝试；
4、备份重要资料后（联系人、多媒体文件等），然后恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。
若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。
Hi!您可以使用Lumia1520手机原装充电器连接电源或使用数据线连接电脑为手机充电。如果通过以上方法无法正常充电，请备份手机中重要资料，携带购机发票和保修卡，联系就近诺基亚授权服务网点检查手机。网点地址请通过以下网址查询：http://wwwnokiacom/cn-zh/store-locator/tags=Nokia_Care_Location。
如果您的手机出现无故重启、没有响应或无法开机、应用软件崩溃、声音故障或屏幕空白等问题，请尝试下列修复方法：
1
为手机充电
为手机充电至少
20
分钟。
2
重新启动您的手机。
同时长按电源键和音量降低键
10-15
秒钟。
松开按键，手机将重新启动。完成此操作后，您可能需要设置手机上的日期和时间。
如果问题依然存在，请按照下面的指示重置并恢复手机。
3
重置并恢复您的手机。
重要须知：
这会删除您手机上的所有个人内容，并恢复出厂设置。继续进行重置之前，确保手机的电池电量超过
50%。
要查看剩余的电池电量，请转至设置
>
节电模式。
如果您无法查看该信息，或电量过低，请至少为手机充电
20
分钟。使用手机设置中的内置选项重置手机。
选择设置
>
关于
>
重置手机。
但如果您无法访问手机设置，请按照以下步骤进行操作：
a
断开充电器。
同时长按电源和音量降低键。
当手机振动时松开按住的按键，然后立即长按音量降低键，直到屏幕上显示一个感叹号
(!)。松开音量降低键。
b
然后按以下顺序按下音量键和电源键：
音量提高键、音量降低键、电源键和音量降低键。
c
等待手机完成重置，在重置过程中，屏幕上会显示旋转的齿轮并持续长达
5
分钟，之后屏幕变为空白并持续大约
30
秒，然后手机将重新启动。
d
查看手机初始设置。
确保手机上的日期和时间设置正确
(设置
>
日期+时间)。
该答案来自诺基亚官方网站
使用手机附带的诺基亚电池充电器。
使用旧的充电器可能无法将电池充满。重置手机。
同时按住电源键和音量降低键，直到手机振动。
完成此操作后，您可能需要重设手机上的日期和时间。
请注意，此操作不会删除任何设置或个人内容。
该答案来自诺基亚官方网站
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