三星i9500连接不上电脑,手机显示在充电,电脑没反应

三星i9500连接不上电脑,手机显示在充电,电脑没反应,第1张

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,您可按照以下操作:

1电脑下载安装kies/kies3(43或以上版本安装kies3版本)驱动软件,具体kies下载地址请您访问:

http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/

2安装完成后手机连接数据线即可连接电脑,如果无法连接,下拉通知栏,选择MTP连接模式。

若使用为第三方手机助手连接手机,连接后,手机会弹出提示框是否允许USB调试。点击确定

若上述操作后仍无法连接电脑,建议:

1检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。

2更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。

3如果条件允许,更换数据线尝试一下连接

4关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。

5有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。

欢迎您评价我们的服务: http://supportsamsungcomcn/survey/

您好:

根据您的描述,您可按照以下操作:

1电脑下载安装kies/kies3(43或以上版本安装kies3版本)驱动软件,具体kies下载地址请您访问:

http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

2手机关闭usb调试功能,如果使用第三方手机助手连接手机,需要开启USB调试选项,该系列手机,USB调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目,您可按照以下方法打开此隐藏项目:

待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”更多“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次(可根据弹出提示预览剩余次数)-返回上层菜单即可调出开发者选项后,即可查看到USB调试选项。

3然后手机连接电脑即可。

若使用为第三方手机助手连接手机,连接后,手机会弹出提示框是否允许USB调试。点击确定

若上述操作后仍无法连接电脑,建议:

1检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。

2更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。

3如果条件允许,更换数据线尝试一下连接

4关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。

5有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。

欢迎访问三星服务预约:

http://wwwsamsungcomcn/pre-booking

您好,感谢您使用三星电子产品!

根据您的描述,若您需要连接电脑拷贝数据,请您按以下方法尝试:

请您到三星官网下载PC套件samsung kies。下载地址:http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP(选择电脑系统版本)

将KIES软件安装到电脑上,并且关闭手机USB调试,通过数据线连接电脑即可,若连接失败可以通过KIES软件工具栏下点击连接问题诊断重新尝试。

若您使用第三方同步软件(豌豆荚或91助手)请将USB调试开启即可。

注:若您电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 10 以上版本,连接时请将杀毒软件防火墙关闭。(建议您使用WIN7操作系统)

若依旧无法连接成功,请尝试重新安装操作系统。

欢迎您到百度三星企业平台提问:http://supportsamsungcomcn/ask

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,您可按照以下操作:

1电脑下载安装kies/kies3(43或以上版本安装kies3版本)驱动软件,具体kies下载地址请您访问:

http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/

2手机关闭usb调试功能,如果使用第三方手机助手连接手机,需要开启USB调试选项,该系列手机,USB调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目,您可按照以下方法打开此隐藏项目:

待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”更多“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次(可根据弹出提示预览剩余次数)-返回上层菜单即可调出开发者选项后,即可查看到USB调试选项。

3然后手机连接电脑即可。

若使用为第三方手机助手连接手机,连接后,手机会弹出提示框是否允许USB调试。点击确定

若上述操作后仍无法连接电脑,建议:

1检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。

2更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。

3如果条件允许,更换数据线尝试一下连接

4关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。

5有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。

欢迎您向我们反馈您的建议和评价: wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE

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