若乐檬k3忘记锁屏密码,可以回想下密码多试几次。如果无法自行解决,可按以下建议:
1 如果乐檬k3已经开启USB调试相关选项,建议用数据线连接PC电脑同步软件(乐助手、豌豆荚等),将机身重要信息进行备份,若之前没有勾选此选项,机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失;
2 乐檬k3支持进入工程模式进行清除数据操作,此操作将会清除乐檬k3机身存储中的所有数据(联系人、来电信息等),可以选择自行进行以下操作:
a 手机完全关机后,同时按住音量+键、音量-键以及电源键,直至进入Recovery界面松开按键;
b 在此界面下,音量按键可用于移动选项,电源按键则为确认按键,将选项移动分别至wipe data/factory reset以及wipe cache partition进行确定操作。
操作完成后,即可进行重启将光标移动至reboot system now,双清操作完成。
如无法自行完成,建议去站点解锁。
您好。
android系统的设备是没有格机的说法,若手机可以开机,您通过“恢复出厂设置”就可以实现清除手机上的数据,步骤:用乐同步(http://pimlenovocom/)或乐助手(http://sjlenovocom/)备份好个人重要数据(联系人、短信、照片、软件等),然后到设置--重置--恢复出厂设置即可。
若手机无法开机进入系统,则您可在乐檬K3手机完全关机后,同时按住音量上下键以及电源键键,直至进入Recovery界面松开按键,在此界面下,直接点击选项即可选择确定,选择中文--清除数据进行确定即可。操作完成后,即可进行重启,双清操作完成。如无法自行完成,建议您抽空前往维修站,由工程师协助您处理问题。
若您的手机遇到系统方面的问题,建议您带上保修卡或发票联系当地的维修站点进行刷机处理。官网授权维修站点查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://asklenovomobilecom)进行咨询了解。
您好。
抱歉,给您带来不便了。手机无法开机,卡在开机界面,建议您可以尝试先拆开手机后盖,卸装一下电池后,重新开机看看能否正常进入系统使用。
若问题依旧,我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
另外,若手机因刷了第三方固件或是Root后,删除或修改了系统相关程序或文件导致的系统异常,无法通过wipe清除机身的数据恢复,需要重新刷机才能恢复系统的使用了。
由于自行刷机存在一定的风险,若您有刷机经验,并愿意承担自助刷机可能的风险,个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您手机的官方固件及教程,请小心操作。
乐檬K3固件下载地址:http://asklenovomobilecom/q-109373html
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://asklenovomobilecom)进行咨询了解。
请使用下面的两种办法解决:
一、使用电脑辅助工具完成。
1电脑安装刷机精灵等等辅助类刷机软件。
2手机连接电脑。打开刷机精灵工具中的清除屏幕密码,确定就可以了。
二、无法用上面的方法,无法连接电脑,说明没有打开USB调试模式,只能恢复出厂设置。
1、关机状态下同时按住音量下键+开机键。
2、出现开机界面,松开,一会儿进入到recovery刷机工具。
3、通过音量上和下,选择wipe data,确定(音量键上下选择,电源键确定),出现选项,选yes。
4、 自动返回菜单后点wipe cache,直到自动返回主菜单。
5、选择reboot,重新启动就可以了。
如果是中文菜单。分别选择执行清空数据和清空缓存,也是一样的。
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