这个不行的话，就硬格吧。方法是：（关机状态操作）硬格操作方法：
需要两只手配合，一只手管
按住
、
3
、和绿色通话键，另一只手只管开机键。出现握手画面都不能松手，直到屏幕出现
Formatting
才能松，约两分钟后，手机自动开机就搞定了。
只能使用手机硬格来解锁，恢复手机保密码。
下面是解锁步骤：
手机关机，取下手机卡跟内存卡。同时按住 # 拨号和开机这四个按键。
同时按住“” “ #“ ”拨号“和”开机“这四个按键不放。
一直等到出现选择国家界面就可以了，重启以后就会自动解锁了。
注意，手机硬格解锁会清除用户数据。
硬格机后未格式化存储卡造成的!
首先取出存储卡试试
不行的话就硬格机
硬格:关机，开机时候按住通话键+3号键+号键+然后按开机。不要松手，就开始格式化了,一块按，一个都别松开，一直到选择时间跟地区，这就硬格完毕。
一般格机格卡都得一起来，不然后面使用安装软件会不好用的，乱七八糟的。
(切记做好备份，不然就悲剧了)
硬格白，硬格是先关机，再开机的时候按住拨号键、“”键、“3”键，打开电源直到“NOKIA”字样出现（此过程不能松开任何一个按键）。稍稍等几秒直至出现“Formating……/”（有的手机不显示所以等到出现设置时间）字样，这时方可松开以上按键。过几分钟，系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面。
以上 格机 需要注意：保持电量绝对充足， 格机 途中不能企图关机，不能插充电器等。防止烧机！
格机即是格式化手机的ROM，重新写入预设数据，修复所有用户擅自修改或添加的文件，使手机会到出厂时的预设状态。1格机不会对手机造成硬件损伤。手机的储存设备不像电脑的硬盘，它是属于闪存(U盘)式的ROM，格机时只是单纯的写入覆盖数据。不存在硬盘的磁道分区等问题。有些人说的格机时的CPU超负荷运行更是无谐之谈。说白了，格机只是像开关机那样简单2格机对节省C盘内存作用不大。很多文章说Symbian的系统的最大弊端就是在使用过程中会导致C盘内存逐步减少，需要格机来恢复，我不支持这样的观点。我的经验告诉我，C盘内存的占用跟软件安装的多少和使用有关的。软件使用的过程中会在C盘留下一些必要的关联文件，或一些手机的操作记录
e71的通病，病因是你的使用习惯不当。
71本身就带有很多的手机内存，这个手机内存并不是运存，是用来让你装东西的。装多了东西，不会影响运行速度。常用的主题，铃声，常驻内存的软件，输入法等都不要装在内存卡里面，要不然就很容易出现你说的情况。建议把符合该情况的软件卸载重新安装，要是不行就先格内存卡再硬格机器。
我的71以前也有这个毛病，后来养成良好的使用习惯，就好了。
原来楼主不会格机。我从别人那里复制了一点东西过来。
格机有三种格法：
1、软格：在手机上输入#7370#之后要求你输入锁码，初始密码是：12345，如果你更改过手机密码，那就是更改后的密码（不是SIM卡密码），之后出现白屏，只显示NOKIA字样，3~5分钟后就完成了，格完重新输入手机时间；
2、硬格：先关机，在开机的同时按住拨号键、“”键、“3”键，打开电源直到“NOKIA”字样出现，此过程不能松开任何一个按键，稍稍等几秒直至出现“Formating……/”字样，这时方可松开按键。3~5分钟后系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面，重新输入手机时间；
3、通过软件格：安装SystemTools软件，里面有个格式化选项，可以不需要输入锁码来格机。
以上格机有几点需要注意：保持电量绝对充足，格机途中不能企图关机，不能插充电器等，如违反了有可能造成烧机等严重的后果。
可能是软件冲突，备份通讯录等到内存卡，然后软格，软格完再硬格，软格方法：#7370#，硬格方法：开机后马上
同时按住3，，接听键，直到出现牵手。看看情况。如果还重启，去维修部返厂吧。
哈喽，硬格对机子是没有影响
软格与硬格都一样，只是软格是正常操作情况下，比如只是单纯的清理缓存 格机恢复。
硬格一般是在不能开机情况下使用它进行硬启动。
E71硬格方法：关机情况下按拔号键+3+再按开机。同时按住，不要松手直至开机有反映。
两者都是格机子内存，不会格到内存卡，格机之前请先备份好存储在手机上资料：电话号码，信息，备忘录等等
格机之后软件需要重新安装，自带的程序它是不会格掉的！
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