华为手机畅享6s为什么用不了4g

您可以拨打当地的10010客服查询您周围的联通网络是不是正常的。手机无法用4G的小贴士：

1、请确认手机是否为联通4G终端，可通过查看手机说明书、互联网搜索、致电终端客服等方式核实。

2、请确认手机是否为USIM卡，可查看手机卡反面是否有“USIM”标识。

3、请确认手机是否有4G信号显示，或可了解身边其他联通用户是否有4G网络。

4、请确认手机是否已开通4G功能，可通过手厅-服务-办理-开通4G网络查询/办理。

5、如仍无法解决，请寻求人工帮助。

打开设置—移动网络—始终连接数据业务，打√ 。

全网通手机即"六模全网通手机"，指手机支持中国电信、中国移动、中国联通三家运营商的六种移动通信制式，包括TD-LTE、FDD-LTE、TD-SCDMA、CDMA(EVDO、2000)、WCDMA、GSM(GPRS)的六模单、双卡手机终端。针对不支持CDMA(EVDO)制式的五模终端产品可满足超过70%的国内用户需求，可认为是"准全网通手机"

该手机设置一到两个卡槽，可支持国内三家运营商卡，主副卡可进行4G 选择。

六模全网通手机同时支持六种不同的通信模式，涵盖了国内三大运营商(中国电信、中国移动以及中国联通)的全部网络制式。简单来说就是在现实生活中省去了因更换运营商而需要更换手机的麻烦，同时实现了全球漫游，大大提高了出国旅游、办公等的便利度。

如果您使用的是华为手机，手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：

1 请确保手机4G或5G信号正常

如果手机信号异常，会影响到上网质量。

2 请确认是否使用了***上网

如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了***上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入***，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开***网络或关闭***软件后重试。

3 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢

由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。

4 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡

当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。

5 个别应用或个别网站上网慢

第三方服务器异常导致，建议您更换同类型应用或网站尝试，或反馈给第三方客服。

6 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘

金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。

7 请您变动当前所处地点尝试

建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。

8 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额

部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。

9 请重置APN尝试

方法 1:

a点击设置；

b在顶部搜索栏内输入“APN”，点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面；

c点击接入点名称 (APN)，进入APN页面；

d打开右上角的三个点按钮或四个点按钮；

e点击重置为默认设置。

方法 2：

如果您的手机是EMUI 100及以上的系统，或HarmonyOS 20及以上，您还可以按照以下步骤进行操作：

a点击设置；

b点击移动网络，随后点击移动数据；

c在移动数据页面中点击接入点名称 (APN)，进入APN页面；

d打开右上角的三个点按钮或四个点按钮；

e点击重置为默认设置。

温馨提醒：

如果您的手机是EMUI 8X 、EMUI 9X的系统，您可以按以下步骤进行操作：

设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称（APN） > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。

10 请还原网络设置尝试

（1）进入设置 ，在搜索栏中搜索重置，点击还原网络设置。

（2）在还原网络设置页面，点击还原网络设置（双卡手机需选择要还原的电话卡），根据屏幕提示输入锁屏密码。

（3）点击还原网络设置，成功后屏幕下方会提示网络设置已还原。

温馨提醒：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。

如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。

手机卡的信号显示与网络环境强相关，如果您使用的是华为手机，手机状态栏显示仅限紧急呼叫时，建议采取以下方法尝试解决：

1请确保处于网络好的环境

请尝试变动当前所处地点。

（1）一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致无信号。

（2）运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异，部分地区可能覆盖能力不足，导致手机无信号。

如果您的手机在特定区域无信号，或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机也无信号，可能是您所在的位置网络质量较差导致，换到其他地方后就可以恢复正常。

2请避免受到金属或磁性材料的干扰

如果您的手机使用了特殊金属保护壳，或者您处于电梯中、汽车内等环境，建议您取下手机保护壳或者离开电梯、汽车等环境，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机无信号。

3请重启手机或开关飞行模式

部分网络的特殊配置可能导致您手机无信号，重启手机或开关飞行模式后可恢复。

4请还原网络设置

在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。

温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

5请重置APN

打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点或四个点，选择重置为默认设置尝试。

6请取出手机卡

（1）如果您的手机卡是手动剪的卡，有可能由于形状不标准、接触不良导致信号问题，建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。

（2）手机卡有脏污或氧化也会导致接触不良，建议您保持手机卡的清洁。

7请将手机系统更新到最新版本

建议您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），及时更新手机系统版本。

如果您的手机仍然无信号，请您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。    

相关链接如下：维修备件价格查询预约服务寄修服务华为客户服务中心

手机没有信号是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如果您所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。处理方法如下：

1将手机重新开关机再次尝试；

2将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；

3看周围的其他联通用户是否有信号；

如都没有信号可联系人工客服进行反馈情况。

畅享6S移动定制全网通版与官方宣称名不符实，不知道是什么原因，电信卡根本使用不了4G，3G网速不好，还会时而断网，好像是要切换4G但是切换不成，想知道这个情况是手机硬件根本就没有4G模块虚假宣称还是软件有问题不支持，望尽快解决，不然太影响手机体验了。

高通是支持全网的，基带都不需要外挂。切不到4G有3个可能：

1、你设置问题或者装移动主卡了，反正人为原因。

2、软件问题，包括系统或第三方软件冲突靠成的。

3、当地电信没有4G信号或者4G信号差。

雪魂殇MT

发表于

2017-8-20

07:42

高通是支持全网的，基带都不需要外挂。切不到4G有3个可能：

1、你设置问题或者装移动主卡了，反正人为原因

我只用一个电信卡，没有移动卡，跑了好几个城市都是一样没有4G，有3G。

系统恢复出厂设置了也是如此。

有可能是我中奖了，就我的有问题。

打开设置—移动网络—始终连接数据业务，打√ 。

全网通手机即"六模全网通手机"，指手机支持中国电信、中国移动、中国联通三家运营商的六种移动通信制式，包括TD-LTE、FDD-LTE、TD-SCDMA、CDMA(EVDO、2000)、WCDMA、GSM(GPRS)的六模单、双卡手机终端。针对不支持CDMA(EVDO)制式的五模终端产品可满足超过70%的国内用户需求，可认为是"准全网通手机"

该手机设置一到两个卡槽，可支持国内三家运营商卡，主副卡可进行4G 选择。

六模全网通手机同时支持六种不同的通信模式，涵盖了国内三大运营商(中国电信、中国移动以及中国联通)的全部网络制式。简单来说就是在现实生活中省去了因更换运营商而需要更换手机的麻烦，同时实现了全球漫游，大大提高了出国旅游、办公等的便利度。