手机突然屏幕卡住不动了

如果您的手机在使用过程中出现卡死现象，请您按照以下方法排查：

1强制重启设备

建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现卡死，可能是硬件故障。请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

2清理设备空间

（1）清理后台应用，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

（2）清理存储空间，可能是存储空间不足导致低性能。建议您使用手机管家清理设备存储空间，并卸载不常用的应用。

3检查是否运行不兼容的应用程序

（1）某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死的现象，建议您进入应用市场下载最新版本应用。

（2）如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。

4检查是否安装了 microSD卡

请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

5可能系统文件有损坏

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。请使用华为手机助手进行系统修复:

（1）前往华为手机助手官网，下载安装最新Windows版本的华为手机助手。

（2）打开华为手机助手，在页面右下角点击系统修复。

（3）在手机关机状态下，通过USB数据线连接电脑，然后同时按住手机音量下键和电源键。

（4）手机进入FastBoot模式后，华为手机助手会提示“成功进入系统修复模式”，点击开始修复。

（5）修复安装包下载完成后会自动安装，期间请勿断开USB连接，整个过程需要一些时间，请耐心等待。系统修复完成后，手机会自动进入系统更新模式，系统更新完成后手机会自动重启。

温馨提醒：系统修复期间，请勿断开USB连接。

若不能进入FastBoot模式或系统修复失败，请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

6如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您检查手机是否安装非官方系统，非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常。

温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。    

相关链接如下：华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务

苹果手机卡是很正常的事情，当遇到苹果11屏幕点不动的时候，请先同时按下音量加键+电源键，持续停留一会儿。然后你的手机屏幕上面就会出现现关机，这个时候再点击取消。一半情况下，如果是手机系统软件导致的手机卡、屏幕点不动的情况，通过长按音量键+电源键就可以解决。如果手机任然很卡，屏幕不动，就可以尝试强制重启 iPhone 手机。强制重启 iPhone 手机，一般是轻轻按一下音量+键，再轻轻按一下音量-键。如果实在不行就选择关机，长按住电源键按钮不放，即使看到关机滑动条出来之后，还是要继续按住，一直等到看到屏幕上的白苹果 logo 出来之后。强制重启以后，再严重的软件问题导致的屏幕卡，都可以被解决。

如果以上方法都不行，就选择把手机带到苹果售后去做进一步检测，一般都会解决这个问题。

注意：

1、苹果手机卡是很正常的事情，当遇到苹果11屏幕点不动的时候，请先同时按下音量加键+电源键，持续停留一会儿。

2、然后你的手机屏幕上面就会出现现关机，这个时候再点击取消。

3、一半情况下，如果是手机系统软件导致的手机卡、屏幕点不动的情况，通过长按音量键+电源键就可以解决。

4、如果手机任然很卡，屏幕不动，就可以尝试强制重启 iPhone 11 手机。

5、强制重启 iPhone 11 手机，一般是轻轻按一下音量+键，再轻轻按一下音量-键

6、如果实在不行就选择关机，长按住电源键按钮不放，即使看到关机滑动条出来之后，还是要继续按住，一直等到看到屏幕上的白苹果 logo 出来之后。强制重启以后，再严重的软件问题导致的屏幕卡，都可以被解决。

7、如果以上方法都不行，就选择把手机带到苹果售后去做进一步检测，一般都会解决这个问题。

以iPhone SE2为例，双击“主屏Home”键，打开后台多任务管理，将当前卡死的应用从后台退出即可，全面屏机型可在屏幕最下边向上滑动，然后退出应用即可。若是苹果系统卡顿，可尝试按住电源键，将其重启即可。

苹果公司（Apple Inc ）是美国一家高科技公司。由史蒂夫乔布斯、斯蒂夫沃兹尼亚克和罗韦恩（Ron Wayne）等人于1976年4月1日创立，并命名为美国苹果电脑公司（Apple Computer Inc ），2007年1月9日更名为苹果公司，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。

苹果公司1980年12月12日公开招股上市，2012年创下6235亿美元的市值记录，截至2014年6月，苹果公司已经连续三年成为全球市值最大公司。苹果公司在2016年世界500强排行榜中排名第9名。2013年9月30日，在宏盟集团的全球最佳品牌报告中，苹果公司超过可口可乐成为世界最有价值品牌。2014年，苹果品牌超越谷歌（Google），成为世界最具价值品牌。

1 华为手机屏幕不能动了怎么办

原因是因为打开了放大手势功能，连续三次点击屏幕就会触发，触发后需要两个手指一起按上才能移动屏幕，或者再次三击屏幕才能还原。

华为手机怎么样 华为手机主打性价比。功能手机方面：华为做手机本来就是站在运营商的立场上做的，也没打算挣多少钱，用户体验自然就不好，加上现在功能手机利润很少，各家厂商之所以还做主要是靠功能手机占点市场，不过也在收缩战线，成本控制严格，连国际品牌的手机都因为控制成本造成问题不少，更别说是身为国产的华为了。

智能手机方面：这点就不得不说是华为的错了，因为华为的品牌力不足，数以华为一开始是用低价策略占市场，所以在用户体验，系统优化方面做的就不好，不过现在华为打算认真做手机，所以起码在智能手机方面，华为可能会重视起来。虽然国货精品的质量的确目前还比不上国外的产品，但也不可否认，在菜单功能设置上华为的比国外的手机普遍要强大得多，也就是两个字：好用！不象三星LG等一些国外手机，便宜的手机菜单就那么几项，用起来实在不方便。

2 华为手机屏幕失灵没反应怎么办

请您按照如下操作进行测试：为保证测试结果的准确性，测试前请确保：1、屏幕干净，没有油渍、水渍；2、附近没有微波炉、电磁炉等强磁场干扰；3、室温条件下进行；4、贴膜不宜过厚，否则影响触屏灵敏度，建议您去掉保护膜进行测试。

进入手机设置界面，在搜索框中搜索并进入版本号，连续点击版本号7次，直到提示您正处于开发者模式。返回手机设置界面，在搜索框中搜索并进入指针位置，然后开启指针位置功能。

打开指针位置功能后，请用手指在屏幕异常的位置上滑动来画线。如果画线与手指的触摸位置不一致，或画线不连续（有断开或画不上的情况），可能是屏幕硬件问题，建议您提前备份好重要数据（微信/QQ等需单独备份），携带相关购机相关凭证到附近的华为客户服务中心检修。

如果画线与手指的触摸位置一致，且画线是连续的，说明您的屏幕硬件是正常的，建议您重启手机后尝试；如果仅在第三方应用上出现，可能是第三方应用异常造成的，建议您将应用升级至最新版本或卸载后重装。

3 华为手机进入欢迎界面卡住不动是怎么回事

请按以下方式尝试解决：

如果您在开机过程中出现开机卡死或者无法开机的现象，请您长按电源键，尝试强制重启手机，如果能正常重启，请您在开机以后备份手机重要数据。

如果您的手机在开机过程中频繁出现异常情况，有可能是手机系统异常，建议您备份数据以后将手机恢复出厂设置。

您可以通过以下方式：

长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式，如果可以，选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。

通过华为手机助手修复或通过eRecovery 恢复手机系统版本。

如果您已经恢复过出厂设置，现象仍然存在，建议您前往华为售后服务中心检测是否硬件异常。

4 华为手机屏幕不点乱跳,有时候点了也不动,怎么回事

屏幕失灵请按照以下方法排查解决：

1、充电时，触摸失灵或屏幕乱跳

请确认是否使用的华为标准/标配充电器和数据线，如果不是，请您更换标准/标配充电器和数据线观察是否正常；

如果使用华为标配充电器：请确认是否贴了钢化玻璃膜，手机在充电时会适当降低屏幕灵敏度，如果钢化膜较厚，会进一步降低屏幕灵敏度，导致出现屏幕不灵敏现象。建议贴厚度不超过02mm，四周无印刷颜色的钢化膜。

请拔掉充电器后查看触摸屏是否恢复正常，如果拔掉后恢复正常，则可能是充电电压不稳或者数据线及充电器存在异常，建议更换数据线和充电器后观察是否解决；

请您更换一个充电地点（比如从家中拿到办公室，排查是否所在区域磁场干扰过大导致屏幕触控问题）比如搭乘高铁时充电就会有很大的干扰；

2、玩游戏时卡顿，触摸失灵

请确保网络环境良好，玩游戏时可以注意观察游戏网络状态显示，如果网络延时高，游戏过程会存在卡顿是正常现象，请更换网络后尝试。

请确认后台是否开启其他应用，游戏类应用，部分应用后台运行时会占用大量手机硬件资源，建议您玩游戏前清理后台应用，尽量确保手机在最佳状态。

请注意手指和屏幕是否有汗液或水之类的液体，玩游戏时可能因为紧张在长时间触摸屏幕的情况下，手指会生成汗液影响触摸屏的灵敏度，建议您注意擦拭以保持屏幕和手指的干燥。

3、戴手套使用手机，发现触摸屏失灵

请确认手机是否已开启手套模式；在该模式下触屏灵敏度会大幅提高，可能造成屏幕过于灵敏，从而产生乱跳现象，正常情况下建议关闭手套模式。操作路径：设置

>智能辅助 >手套模式 。

请确认手套厚度是否过厚，如果手套的厚度超过2mm会影响使用效果。（部分材质的手套也会触摸效果产生影响）请摘掉手套后尝试。

如以上未能解决，请按以下方法排查解决：

外部环境因素影响：

手机屏幕破损后出现触摸不灵敏，建议前往网点检修。

更换过非官方屏幕，建议前往网点检修。

屏幕上沾有水，汗渍，脏污等会影响屏幕触摸响应，请将手和手机屏幕擦干净后再尝试使用。

屏幕贴膜过厚会影响屏幕触摸灵敏度。建议更换厚度不超过02毫米的贴膜。

充电过程中使用了非标配充电器和数据线，非标配充电器屏蔽干扰能力较弱会对手机触屏功能产生影响，请使用标配充电器充电。

使用手机时附近有强电磁场（微波炉、电磁炉、发电站等），电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响，建议更换使用环境确认屏幕功能是否恢复正常。

使用手机时周围环境温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。（高于50°或低于-20°）

系统、软件功能设置影响：

部分第三方软件比如“一键锁屏”会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现屏幕跳屏的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载存在异常的第三方软件，如“一键锁屏”等类型的软件。

请检查手套模式是否打开。手套模式会提升触摸屏灵敏度，如果不需要用，建议关闭此模式。

请排查手机是否存在卡顿问题，后台应用过多导致系统卡顿，会让人误以为是屏幕不灵敏屏幕失灵。

系统未升级到最新版本，新版本系统会对一些已知的兼容问题进行优化，并进一步提升系统的流畅性和使用体验，请升级到系统最新版本看屏幕操作是否有优化。

如排除外部环境因素，软件因素，仍存在异常可以做如下操作进行排查：

打开设置>关于手机在连续点击版本号，系统提示处于开发者模式，进入设置>开发者选项或设置>系统>开发人员选项，打开显示触摸（显示点按操作反馈）、指针位置两个选项。

开启后此时所有触摸操作都可以看到屏幕上有白色圆点与十字线反馈。

如果再次出现触屏不灵敏的现象时，触摸屏幕有白色圆点及十字线反馈，则为软件卡顿问题，此时可以通过清理后台、清理内存、重启手机等操作来恢复。

如果触摸时无白色圆点及十字线反馈，可判断为屏幕问题，请按照外部环境影响排查屏幕是否受外部干扰。

如果通过锁屏再重新唤醒屏幕或重启手机不能恢复正常，请提前备份好资料并携带购机发票前往售后网点检修。

5 华为手机屏幕划不动怎么办

1、可以检查屏幕贴膜是否较厚的。建议更换厚度不超过02毫米的贴膜的；

2、部分第三方软件比如“一键锁屏”是会与系统自带的锁屏产生冲突的，导致出现跳屏的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件；

3、建议重启手机的。手机运行软件过多会导致触摸屏无反应的；

4、当长时间使用手机后手指出现汗液的，屏幕出现脏污或者沾上水渍的时候，当手指或者屏幕上沾染了水滴时。建议要及时擦干手指，定期清理屏幕，保持屏幕清洁干燥的；

5、如果问题仍然存在的话，有可能是触摸屏硬件出现问题的，建议提前备份好数据，并携带购机发票前往当地的华为授权售后服务网点进行检修的。

手机屏幕的保养：

1怕静电。不要给手机贴一张容易产生静电的劣质屏幕保护膜。

2怕油污和汗水等导电介质。覆盖在屏幕上会形成导电层，从而引起屏幕飘移，手洗干净，擦干再用。

3怕“高”温。这里的“高”温并不是用火去烤，而是达到40度左右的温度，就有可能引起电容屏飘移。不要在高温太阳下长时间使用。

4怕磁场。特别是电磁场，那块小磁铁在电容屏上放一会，电容屏就会暂时性失效（也有可能会造成永久性损伤）。别将手机靠近音箱或带磁性的螺丝批等物品，不要把顺手手机放在音箱上。

6 华为手机突然屏幕动不了

可能是屏幕坏了，建议找专业人士。

要确保触屏操作无误的，点击时手指准确触碰到按键或者图标位置，滑动时手指与屏幕保持接触的。

1，为了防止点击虚拟按键时误触到上方的应用图标，在虚拟按键的最上方设置了很小的触摸盲区。同时在三个导航栏中间也设置了触摸盲区的。另外，为了防止误触启动应用，在桌面点击图标打开应用的时候，需要点击到应用图标的中间位置才能启动应用程序的。

2，快速连续点击虚拟按键的时候，偶现点击不响应。这是安卓原生设计的，为了避免误触有时不会响应导航栏操作。建议在操作虚拟按键的时候不要连续点击过快的。

3，单手操作的时候，手掌会与屏幕边缘位置接触的，导致拇指不能操作屏幕，出现触屏不灵的，建议出现这种情况得时候使用双手操作手机的。

是外屏和内屏连接线松动，您可以到售后拆机重新安装，专业手机维修人员

方法一：

1、关闭手机，取出电池，手机静置五分钟左右

2、找一根u 数据线，连接手机

方法二：由于软件太大，太耗内存导致手机卡顿，反应慢或者软件不兼容导致的。建议：最好删掉一点软件，或者清理一下手机内存。

7 华为手机屏幕失灵怎么办

如果是手机触屏失灵，或者不灵敏的话，可以尝试以下方法：

要确保触屏操作无误的，点击时手指准确触碰到按键或者图标位置，滑动时手指与屏幕保持接触的。

1，为了防止点击虚拟按键时误触到上方的应用图标，在虚拟按键的最上方设置了很小的触摸盲区。同时在三个导航栏中间也设置了触摸盲区的。另外，为了防止误触启动应用，在桌面点击图标打开应用的时候，需要点击到应用图标的中间位置才能启动应用程序的。

2，快速连续点击虚拟按键的时候，偶现点击不响应。这是安卓原生设计的，为了避免误触有时不会响应导航栏操作。建议在操作虚拟按键的时候不要连续点击过快的。

3，单手操作的时候，手掌会与屏幕边缘位置接触的，导致拇指不能操作屏幕，出现触屏不灵的，建议出现这种情况得时候使用双手操作手机的。

4，当长时间使用手机后手指出现汗液的，屏幕出现脏污或者沾上水渍的时候，当手指或者屏幕上沾染了水滴时。建议要及时擦干手指，定期清理屏幕，保持屏幕清洁干燥的。

5，要检查手套模式是否打开的。手套模式是会提升触摸屏灵敏度的，如果不需要用的话，建议关闭此模式的。

6，可以检查屏幕贴膜是否较厚的。建议更换厚度不超过02毫米的贴膜的。

7，部分第三方软件比如“一键锁屏”是会与系统自带的锁屏产生冲突的，导致出现跳屏的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。

8，建议重启手机的。手机运行软件过多会导致触摸屏无反应的。

9，可以将手机恢复出厂设置的，或者将手机升级到最新版本的。

备注：

如果问题仍然存在的话，有可能是触摸屏硬件出现问题的，建议提前备份好数据，并携带购机发票前往当地的华为授权售后服务网点进行检修的。

屏幕卡主不动是由于手机死机了，此时通过关机重启可使屏幕不再卡住。

工具／原料：

苹果iPhone11

iOS150

设置150

1、当遇到苹果11屏幕点不动的时候，请先同时按下「音量加键+电源键」不放，如图所示。

2、随后屏幕上会出现关机选项，这个时候再点击取消。不出意外的话，如果是系统软件导致的屏幕点不动。这个方法可以解决。

3、如果上面的方法也不行，我们还可以尝试强制重启iPhone11手机。具体的操作方法如下：按一下「音量+」键，按一下「音量-」键；按住「电源键」按钮不放即可重启。

如果您使用的是华为手机，请尝试以下方法解决：

1，请长按电源键打开选项菜单，点击“重启”重新启动手机。若无法打开选项菜单，请长按电源键至手机振动后松开强制重启。

2，若使用第三方应用时死机，可能是由于该第三方应用与手机不兼容。请重启手机，将其卸载后重新下载安装其他类似应用。

3，若重启后仍然出现死机问题，建议备份重要数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）后将手机恢复出厂设置。

4，若死机后无法操作手机，您还可以将手机强制升级。

出于版本的安全性考虑，防止官网上的升级包被恶意攻击，同时为了给您提供统一、便捷的升级服务，提高升级满意度，华为公司将不再发布完整的SD 卡升级包到官网上，统一变更为在线升级。升级后，手机内部存储中的数据将被删除，请谨慎操作。

若问题依然存在，请您备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带购机发票、保修卡前往附近的华为客户服务中心检测。

　　1、一般遇到手机突然卡住，也无法去滑动屏幕时那么这很有可能是手机系统故障死机的原因。

　2、首先我们可以按一下手机电源键尝试关闭屏幕，如果卡的不是特别严重，不出意外应该是可以重新回到手机主页面。

　3、如果无法将屏幕息屏，那就只能长按电源键几秒进行强制关机重启。

　4、如果没有马上反应过来关机也不用着急，一般等待十分钟就会自动重启了，实在没有办法解决可以等手机电量用完就会自动关机了。

　5、也建议平时使用手机不要下来源不明的应用和打开过多应用超过手机的负荷。