若手机使用时出现卡死现象,划动屏幕无反应。建议您先长按电源键+音量上键8s(或长按电源键10s)强制关机,再尝试重新开机,观察看看是否恢复正常。
若开机后,还是出现同样问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
打开“OPPO社区”APP,在“我的”页面,选择「客户服务 > 网点查询及预约」查询您所在地的服务中心。
本回答适用于所有OPPO机型。
怎么按、怎么点,都不行,急死人了,别着急,咱们试试这些方法!
1、建议您去掉钢化膜,将手机关机重启尝试。若屏幕与贴膜之间起泡,容易导致触控失效。若开机键和音量键+、-键(物理按键)都失灵,您可尝试同时按住开机键和音量+键10秒,强制重启手机。
2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或无法使用,建议将近期安装的软件卸载删除。
3、若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME键)退回到待机界面,重新进入该程序尝试。
若以上方法尝试后,仍无法恢复,您可以备份手机资料,将手机恢复出厂设置,或请携带购机凭证和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
本回答适用于OPPO所有机型。
如果您的手机在开机启动过程中卡住,建议您可按以下方式尝试处理:
1、请先移除外置存储卡以及SIM卡,连接充电器,耐心等待5-10分钟再尝试;
2、请连接充电器,长按电源键+音量上键12秒以上,看能否恢复正常;
若手机仍然无法开机,建议您携带手机发票、保修卡和手机,前往附近OPPO客服中心检测处理。
强行开关机的方法:
1、强制关机方式为长按电源键+音量加键10~15s。
2、长按电源键10s强制关机,再长按电源键尝试开机。
3、如果是可拆卸电池的机型,可以先取下电池重新插入再开机。
4、手机已处于关机状态下,可尝试同时按住电源键+音量减键约10秒左右进入recovery模式,选择重启手机开机。
温馨提示:
长按电源键3秒左右,即可选择普通关机。
强行开关机的方法:
1、强制关机方式为长按电源键+音量加键8s。
2、长按电源键10s强制关机,再长按电源键尝试开机。
3、如果是可拆卸电池的机型,可以先取下电池重新插入再开机。
4、手机已处于关机状态下,可尝试同时按住电源键+音量减键约10秒左右进入recovery模式,选择重启手机开机。
温馨提示:
长按电源键3秒左右,即可选择普通关机。
oppo手机死机了需要依靠音量键和开机键进行强制关机和强制重启,该功能的使用方法如下:
操作设备:OPPO R15
设备系统:ColorOS 111
1、首先强制关机需要长按电源键10秒左右,如下图所示:
2、然后就会强制性关机,如下图所示:
3、强制性关机重启长按电源键和音量上键10秒左右,如下图所示:
4、然后就会强制性关机和重启进入logo界面,如下图所示:
若您使用的是OPPO手机(ColorOS系统)手机重启和开关机的操作方法:
1、ColorOS7-112系统版本:
(1)长按手机电源键3秒以上,将“白色圆形”虚拟按键向上滑动,即可重启手机。
(2)长按手机电源键3秒以上,将“白色圆形”虚拟按键向下滑动,即可关闭手机电源。
2、ColorOS113及以上系统版本:
(1)长按手机电源键3秒以上,点击“重启”图标,即可重启手机。
(2)长按手机电源键3秒以上,点击“关机”图标,即可关闭手机电源。
温馨提示:
若长按电源键后,手机弹出开启Breeno语音/小布助手提示,可选择不开启,之后长按电源键将不会出现该提示。
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