苹果手机15天包换，换的都是翻新吗

如果在苹果官方更换的话，不会是翻新手机。

更换手机步骤：

1、官网找到最近的维修点，最好带有Premium字样，更正规，成功率更大。

2、越狱的请重新入狱后到维修点说明换机理由，他们会让你出示小票和港澳通行证，否则不予维修。说明无法提供相关凭据的理由，他们会很遗憾地说她们也没办法(我去，真黑。)。这时告诉他们如果能和客服协商寻求特例档案号呢，她们就会秒懂了，然后让你联系客服。

3、拨打苹果售后客服电话，在记录好你的序列号或者IMEI，姓名，电话后，向客服说明换机理由，说明无法提供相关凭据的理由，然后告诉她们维修点需要你们提供特例档案号。客服也就明白了。他会转相关技术人士，联系你所在的维修点，和维修店的人员进行交谈，进行验机，验证机盒序列码并拍照上传等工作，然后向维修人员下发特例档案号，免除相关凭据进行维修受理。

4、至此，港版机内地维修换机大功告成，领着你的取机单等待维修站电话，去领你的新机器吧。

以上就是苹果手机换机服务流程和政策，一般只要是手机非人为故障的都可以成功换机，只是需要等待15天至20天左右，如果想快速换机的只有联系苹果商家提供快速换机服务，比如秒换服务等。

1、官网找到最近的维修点，最好带有Premium字样，更正规，成功率更大。

2、越狱的请重新入狱后到维修点说明换机理由，他们会让你出示小票和港澳通行证，否则不予维修。说明无法提供相关凭据的理由，他们会很遗憾地说她们也没办法(我去，真黑。)。这时告诉他们如果能和客服协商寻求特例档案号呢，她们就会秒懂了，然后让你联系客服。

3、拨打苹果售后客服电话，在记录好你的序列号或者IMEI，姓名，电话后，向客服说明换机理由，说明无法提供相关凭据的理由，然后告诉她们维修点需要你们提供特例档案号。客服也就明白了。他会转相关技术人士，联系你所在的维修点，和维修店的人员进行交谈，进行验机，验证机盒序列码并拍照上传等工作，然后向维修人员下发特例档案号，免除相关凭据进行维修受理。

4、至此，港版机内地维修换机大功告成，领着你的取机单等待维修站电话，去领你的新机器吧。

以上就是苹果手机换机服务流程和政策，一般只要是手机非人为故障的都可以成功换机，只是需要等待15天至20天左右，如果想快速换机的只有联系苹果商家提供快速换机服务，比如秒换服务等。

可以。

15天包换 是如果有15天之内有质量问题的话可以换机，应该是换同一型号的机子；

　　指卖家确认《15天包换服务协议》，且保证金余额不低于人民币3000元（经阿里巴巴同意除外），承诺为买家的合法售后权益提供保障，若在处理售后中卖家发生违约或不诚信行为造成买家损失，买家可向阿里巴巴提出投诉，阿里巴巴根据双方约定及举证，有权独立判断投诉是否成立，若投诉成立，则阿里巴巴将使用卖家保证金向买家代为先行赔付，保障买家权益。15天包换服务是卖家向买家提供的服务。所有15天包换的卖家承诺：为其在15天包换存续期间通过支付宝担保交易售出的商品提供如下售后服务：

　　无人为损坏15天包换

　　解释：

　　1无人为损坏指产品外观无损坏，不影响二次销售 （不影响二次销售指 一、要求具备商品收到时完整的外包装、配件、发票、吊牌等二、商品和配件没有磨损、损坏、被使用的痕迹 三、商品主机未经拆机人为破坏 四、商品外观无褪色、发黄、污垢及严重褶皱等）

　　2 包换指免费更换同型号新品，或买家同意的卖家所能提供的其他价值相当的全新货品，如更换产生差价，以买卖双方协商为准。

　　3卖家必须在收到买家退货（以退货签收记录为准）的7天内发还更换后的新件给买家（以换件发出记录为准）。

　　4运费：无法证实为商品质量问题的调换货，由买家自行承担调换货运费；已证实为商品质量问题，阿里巴巴将根据规则另行处理。

　　5期限：买家在确认收货（以签收记录为准）的15天内，可向卖家提出换货需求，逾期不再受理。（如物流签收单上有准确签收时间的，则该签收时间后满360小时为15天；如物流签收单上的签收时间仅为日期的，则以该日期后的第二天零时起计算时间）

　　6备注：卖家明确指出不符合包换条件的特价、瑕疵、处理、样品等除外。

首先需要保证苹果手机还在保修期之内。因为人为原因导致手机硬件出现问题，是不能换机的。

带上苹果手机的维修卡和发票去苹果授权维修中心进行检测，如果手机只需要刷机就能解决，是不可以换机的。

如果经检测，检测不出任何问题，需要把手机拿到生产厂家进行检测，这个时间段需要等待一个星期。在鉴定结果出来之后，符合换机的条件，苹果厂家即会给你换一部全新的iphone，只有一部裸机，不送配件。

（延展）使用苹果手机该如何进行保养：

1、使用合适的保护套和贴膜，保护好iPhone易受损伤的硬件设备。

2、请勿将iPhone长期放在潮湿的地方。

3、尽量使用原装充电器和数据线。

4、需要注意为iPhone进行日常清洁。

如果你买的是可以全国联保的品牌机可以在本地客观要求保修。我在网上买了几部手机，都在外地买的，本地维修点可以维修，免保期内不收费。

15天客服不会接受换机，你机子不是在那儿买的人家才不给你换呢。换也只能是找卖家换。但是，由于 你货款已经支付给卖家，此时你再把你的机子寄给卖家，卖家到时候修好后不寄给你你也没有办法。

如果是维修的话需带上发票及保修卡。