三星手机连不上电脑

若手机无法连接电脑，请检查： 1手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。 2下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。 3关闭USB调试尝试。 4检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。 5可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。 6若依然无效，请重启手机和电脑。 7检查是否使用的是原装数据线。 8更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。 9更换其他电脑尝试。 若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

根据您的描述,建议您如下尝试：

1首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：

http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/

如果已经升级到43版本下载KIES3版本43以下版本下载KIES版本。

2手机设定-更多-关于设备-点击内部版本号，手机会提示点击次数（7次左右），然后返回到设定-一般-开发者选项-USB调试-取消

3如需使用第三方pc套件建议您把usb调试后面打勾。

您好：

步骤一 关闭USB调试选项。

1在待机页面下，点击应用程序。

2点击设定。

3用手指向上滑动手机屏幕，选择开发者选项。

4将USB调试的对钩取消（如未勾选可略过此步骤）。

步骤二 下载并安装Kies软件。

1如果您的电脑中未安装Kies软件，有可能会因缺少驱动导致无法与电脑连接，请访问http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP下载并安装Kies同步软件。

2双击Kies安装图标安装Kies软件，安装完毕后，不用打开此软件。

步骤 3 手机与电脑连接。

1手机无需做任何设置，直接用数据线将手机与电脑连接。

2连接成功后，电脑桌面上会弹出移动设备盘符，点击打开设备以查看文件（如果没有弹出，您可以进入“我的电脑”中，找到移动设备盘符并双击打开）。

若上述操作后手机仍然无法连接电脑，建议您：

1检查电脑中Windows Media Player是否安装，如已安装，检查其版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。

2断开手机与电脑的连接，打开Kies软件，点击解决连接故障，重装驱动尝试。

3更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。

4关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。

5有可能跟电脑系统兼容程序有关，更换其他电脑尝试连接。

欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask

　三星I9260的自带备忘录导出到电脑方法：

　　1、电脑下载安装kies软件，使用kies软件备份S 备忘录到电脑，但备份文件不是TXT格式，电脑端也是无法打开查看的。

　　2、将S 备忘录以或者PDF格式导出到手机，再将手机上的备份文件保存到电脑查看，手机打开S 备忘录-点住需要导出的备忘录不松手-导出-格式可选择JPG和PDF，文件保存在我的文件-S 备忘录中。

　　3、再将手机连接电脑，将此备份文件复制到电脑上查看。