方法：进入手机的recovery模式，清除数据恢复出厂设置。此方法会是手机恢复至出厂状态，手机上的个人数据、资料、通讯录、应用均会丢失，如果SD卡上有重要资料也请在操作前将SD卡移除出手机。
关机状态下同时长按音量下键 和 电源键等待片刻手机即可进入Recovery模式
2 屏幕亮后松开按键，等待出现下图画面，如果未出现，请重复步骤；
3 使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认；
4 使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认；
5 等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认；
6 等待手机重启进入系统，不再出现输入密码直接进入系统，赶快试试吧！
在关机状态下按住音量上键和电源键，进入recovery模式。
选择两个WIPE的英文选项，依次清除缓存和数据。
然后选择reboot 选项，重启手机。
以"金品质，立天下"为企业使命的深圳市金立通信设备有限公司成立于2002年9月16日，注册资金2亿元，是一家专业手机研发、加工生产、内外销同步进行的民营高科技企业。
软格方法：
1，最简单的方法，在“恢复出厂设置”功能，使用手机设置，按照提示操作就是了。
2，输入＃7780＃，手机软复位（格机后保存电话号码，信息，来电去电号码等）。
3，输入＃7370＃，原始密码12345。手机会提示恢复所有出厂设置？这款手机将重新启动。选择是，然后输入锁码，默认的为12345，输入选择确认。
硬格方法：
这种方法一般不引导系统陷入混乱的时候使用：
1关闭
2按住shift（左下角）+删除键（上右←键）+空格，不要松手
3按下电源键，直到开机提示和区域选项，格式化完成
更透彻此格式不会出现格式化无效的问题。
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