1手机进入应用程序--开发--打开USB调试。
2下载线刷rom包。
3下载刷机工具包odin后解压。
4关机，然后同时按住下音量下键 + HOME键 + 电源键，等待3秒，出现英文界面。
按音量上键，进入界面为绿色机器人，此为刷机模式。
5打开odin刷机工具，识别成功在ID：COM处显示**，选择对应的刷机包文件。
6选择start(开始)。
7电脑端软件左上角出现绿色进度条为刷机中。
8出现PASS即表示刷机完成。
9手机关机，同时按住（音量上键+HOME键+电源键）5秒左右手机进入3E模式。
10按电源键开机，刷机完成。
请先长按电源键十秒以上强制重启试试，如果还是不行，建议将手机双清，双清是会丢失数据的，在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决，选择Wipe
data
/factory
reset，等界面跳转后进入点击YES，完成过后回到原来的界面，按Reboot
system
now
–
立即重启手机，如果不行，建议到售后处理的，
售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
在电脑下载刷机精灵，打开手机的usb调试模式，用数据线连接电脑和手机，然后点击电脑刷机精灵的一键刷机，选择用户原先的系统包，然后等待刷机精灵刷好即可。
刷机，手机方面的专业术语，是指通过一定的方法更改或替换手机中原本存在的一些语言、、铃声、软件或者操作系统。通俗来讲，刷机就是给手机重装系统。刷机可以使手机的功能更加完善，并且可以使手机还原到原始状态。一般情况下Android手机出现系统被损坏，造成功能失效或无法开机，也通常通过刷机来解决。一般Andriod手机刷机分为线刷，卡刷，软刷和厂刷。
1、去华为官网下载手机对应的官方固件http://emuihuaweicom/cn/pluginphpid=hwdownload
2、解压缩下载的官方固件，得到 dload 文件夹 和 一个 pdf 格式的说明文档
3、将dload 文件夹，复制到外置 SD 卡根目录下 （根目录就是打开SD卡就看到的目录）
4、确认 dload 文件复制到 SD卡根目录后，手机关机状态同时按下音量＋和音量－和开机键，也就是所谓三键强刷
5、注意事项在第二步有一个说明PDF文档，一定要注意阅读！
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