1、联通4G网络是双4G制式,即TDD-LTE和FDD-LTE制式(TDD-LTE频段为:B41, 2600MHz ,FDD-LTE频段为:B3,1800MHz);
2、手机制式情况可查看手机说明书或联系手机厂家了解。
3、使用联通4G需同时具备以下条件,才可使用LTE(4G)网络功能。网络:开通4G网络,且网络侧对4G客户开通LTE功能;必须持有USIM卡终端;4G终端已经打开TDD及FDD功能。
华为P8
移动版手机终端无法解锁联通4G,手机使用的网络模式是手机硬件决定的,无法更改。华为P8
移动版手机终端支持的网络制式如下:由图中参数可见网络支持情况为:华为P8
移动版在国内支持移动的4G、3G、2G网络和联通2G网络。虽然不支持联通4G网络,但由于网络向下兼容,可以使用联通4G手机卡,仅能使用联通2G网络,如果插入联通4G手机卡,联通4G套餐,处于2G网络状况下,语音和数据业务资费及其他业务资费与使用的网络无关,均按所选的4G套餐资费标准和计费原则计收。
为了满足中国移动运营商需求,目前手机出厂版本在使用中国移动SIM卡时默认打开4G业务、取消4G开关。
如果使用的是非中国移动SIM卡,可通过以下操作找到4G开关:
EMUI 4X & 5X :设置 > 更多 > 启用4G;
EMUI 80及以上 :设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 启用 4G。
双卡设置中找不到 4G 开关:
新版本将 4G 和默认移动数据选项合并,切换默认移动数据时会同时将 4G 功能切换到对应SIM卡上,操作路径如下:
EMUI 4X & 5X :设置 > 双卡管理 > 默认移动数据;
EMUI 80及以上:设置 > 无线和网络 > 双卡管理 > 默认移动数据。
注: 因为移动运营商要求使用移动SIM卡时取消系统4G开关,为了保证在使用不同运营商SIM卡时用户体验一致,统一将下拉菜单中的4G开关取消。
全网通版本,如果移动卡被设置成了主卡,无4G开关,且4G默认开启,不可关闭。中国移动定制版,只要插入并启用移动卡,那么必须以移动卡作为主卡,无4G开关,4G默认开启,不可关闭。
请排查以下情况:
一、关于SIM卡问题排查。
1卡问题:保证用的卡是正常的卡。新换的卡,自行剪卡,可能有问题的。把卡放其他手机上测试,如果也上不了网,建议去营业厅换卡。
2套餐问题:保证卡费用充足、套餐充足。
3如果是双卡手机,确定是否激活的是当前卡的数据流量(激活成功后,会在该卡的信号栏旁边显示上下行箭头之类的图标),可通过设置-SIM卡管理 进行设置。
4 重新关闭移动数据再打开。
二 其他排查
1 数据开关是否打开。在下拉菜单上即有“移动”开关。
2如果卡4G功能没开,请关闭4G功能,避免信号干扰。
3进入 移动网络设置-接入点设置-编辑APN协议,从IPv4/IPv6改成IPv4,再重启。
4在部分地区(深圳)如果4G套餐流量用完,4G网会注册不上。建议暂时关闭4G。
5重置接入点。进入 设置-无线和网络-更多-移动网络->接入点名称,更新设置。
请确认以下条件是否具备:
手机卡是支持 4G 网络的 4G 卡;
手机卡已开通 4G 流量套餐,并且不是套餐更换期,若在套餐更换期,套餐一般将于下月生效。(部分地区使用完套餐后,将无法使用 4G 网络,此功能具体情况请咨询当地运营商),且运营商在您所在的区域覆盖有 4G 网络且信号良好;
手机支持 4G 网络,移动数据开关和 4G 开关均已打开,并在“设置 > 更多 > 移动网络 > 网络模式”中选择“4G/3G/2G 自动选择”;
请确认手机 4G 版本和卡的运营商已对应。一般来说,定制版本的手机都只支持本运营商的 4G 业务,比如电信定制版本就只支持电信 4G 网,移动定制版本就只支持移动 4G 网。
如果满足以上条件仍然无法使用 4G 网络,您可以尝试更换手机进行试验:若更换手机后仍不能正常使用 4G 网络时,请咨询手机卡运营商;若更换手机后可正常使用 4G 网络,请携带购机发票到售后网点对手机进行检测。
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