华为手机触摸屏不灵敏怎么办

华为是比较出名的一个手机品牌，不过使用的人多了，在使用过程中难免会出现各种故障问题。有网友就反应自己的华为手机屏幕失灵怎么办，屏幕点不动。今天就给大家分享下华为屏幕失灵解决方法。

工具：华为p50、HarmonyOS 20系统。

步骤：

1、打开服务APP，在首页点击服务选项。

2、再点击我要检测。

3、页面弹出故障排查，点击进入检测。

4、跳转到触摸屏，点击开始检测。

5、按照系统提示完成操作即可校准。

若使用的是vivo手机，手机的屏幕是自动校准的，不需要手动校准。

若是指的屏幕不灵敏，可以参考以下处理方法：

1、 确认环境温度

如果使用设备的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。

2、是否误开启无障碍中的TalkBack模式

如果开启TalkBack模式，触屏方式会产生变化，触屏时屏幕会显示绿框。退出可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。

3、一键加速清除后台程序

如果后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试。

注：请检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面等情况，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。

4、 手指或屏幕是否有液体或污渍

手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试。

5、 排查贴膜

如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。

6、是否进液或摔损

若屏幕触控不灵敏是在摔损或进液出现的，建议携带机器到vivo客户服务中心进行检测。

7、 更换标配充电器或数据线

如果使用了非标配充电器，可能会在设备充电时对设备触屏功能产生影响，建议使用标配的充电器和数据线充电。

8、 重启设备

1）、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；

2）、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；

9、 升级系统版本

新版本提升兼容性和稳定性，可以升级系统查看。

10、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏

单个软件在该区域触摸不灵敏：一般属于软件不兼容原因，建议前往应用商店升级软件，同时反馈至软件客服。

所有软件在相同位置触摸不灵敏：可能是屏幕出现故障，请携带购机凭证和设备前往vivo客户服务中心检测。

其他场景屏幕不灵敏：

1、通过第三方软件（比如：安兔兔等软件）测试屏幕可触控区域，发现屏幕四个角不能触控，质疑屏幕质量问题： 

屏幕四个角的位置属于制造工艺中的切割位置，此区域不会响应触控操作，不属于屏幕质量问题，也不会影响屏幕的整体触控性能，请您放心使用。

2、在省电模式下，操作卡顿，画面动效不流畅：

设备处于省电模式下（状态栏电池图标显示**），为了增加电池续航时长，屏幕刷新率会切换为60Hz，部分动效（关闭/启动/退出/上滑）流畅度会有所降低。建议进入设置--电池，切换到普通模式（关闭省电模式）后使用查看。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

你可以先向华为（售后服务电话400-830-8300）咨询相关信息。

1、华为大部分手机是安卓系统手机，是没有屏幕校准的。

2、如果出现该内情况，可以先尝试将手机恢复出厂或是刷机。

3、通常软件故障在恢复出厂或是刷机后即可排除。

4、如果无法排除异常，建议用户将手机送往品牌客服检测。

导致产生此类问题的原因:

1、极度怕静电:很容易击穿电容屏。虽然电容屏手机表面的那层玻璃都经过一定的抗静电处理，但不代表能抗得下冬天人体的静电，而且有不少人喜欢在其上面贴一张容易产生静电的劣质屏贴  口袋裸奔的要小心了。

2、怕油污和汗水等导电介质:覆盖在屏幕上会形成导电层，从而引起屏幕飘移   手洗干净，擦干再用。

3、怕“高”温:这里的“高”温并不是用火去烤，而是达到40度左右的温度，就有可能引起电容屏飘移，长期处在这个温度，电容屏就会翘辫子 不要日光浴，不要在高温太阳下长时间使用

4、怕磁场:特别是电磁场，那块小磁铁在电容屏上放一会，电容屏就会暂时性失效（也有可能会造成永久性损伤）

5、怕不稳定的电压:一般当手指接触到电容屏时，会“吸”走一点点电流，然后屏幕从四个角落均匀送电到拇指所在的位置，并以此来做定位，所以电容屏在输电电压不稳定的情况下，会“飘移”甚至失效  电量低于20%最好马上充电。

1、从主屏幕上下滑或者点击应用列表中的设置图标，进入平板的设置界面。

2、在设置界面中，找到并点击显示选项，进入显示设置页面。

3、在显示设置页面中，找到屏幕校准选项，点击进入，根据屏幕上的指示，按照提示在屏幕上依次操作，例如按住指定位置、画出几何图形等，完成校准过程。

如果您使用的手机出现了触摸屏不灵敏的问题，您可以按照以下方法进行排查：1 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏不灵敏问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。

2 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。

温馨提醒：

EMUI 110版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。

如果您之前没有备份数据，检测时会有数据丢失的风险。

二、请按照以下方法检测设备屏幕是否正常

请您打开手机的我的华为/服务APP，找到服务 > 我要检测 > 屏幕 > 屏幕不灵敏

如果检测屏幕异常，建议您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。

温馨提醒：部分型号的产品可能没有此检测选项，请以实际情况为准。

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