华为G628-tl00一直卡在启动画面，怎么办

卡机的解决方法：1、按住电源键10秒以上或者试试同时按住电源键，音量减键，强制中断电源。2、再或者直接拔电池，看看能不能彻底关机，然后重新开机。3、还是不行，在手机关机状态下，同时按住电源键，音量减键（注意：有的还要加HOME键，各种手机不同，进入方式也不同），进入 Recovery模式松开用音量键上下移动用home键（一般下部中间的房子标志）。选择wipe data /factoryreset 、选择Yes--delete all user data手机自动处理。最后选择reboot system now手机重启恢复出厂设置。

您好，以华为mate30为例，介绍华为手机开启热点网络方法：

1、在桌面的设置中打开移动网络。

2、点击进入个人热点。

3、将个人热点右侧开关打开，并设置好热点密码。

如果不需要开热点了，只需要调出手机任务通知栏，点击关闭热点即可

回答仅供参考，更多安徽电信套餐，业务资讯可以关注安徽电信公众号。

TL00支持代表这款手机是移动版的

在本地已设置了锁屏密码的情况下，无法通过

PC

端更改锁屏密码。

1、先将锁屏密码清除，以下是步骤：

在手机不插

USB

数据线的情况下，同时长按音量上键和电源键，出现开机画面时松开电源键，3

秒后再松开音量上键，即可进入

Recovery

模式。进入后，选择恢复出厂设置并重启。（恢复出厂设置后，手机内的数据将被删除。）

2、请确认是否开启了查找我的手机。

·如果没有开启查找我的手机，恢复出厂设置后将直接进入系统。

·如果开启了查找我的手机，请继续以下步骤：

A:有开启“查找我的手机”，有华为帐号密码。

请按照提示输入正确的华为帐号和密码（连接

WLAN

的情况下），按照屏幕提示进行激活，进入手机。

B:有开启“查找我的手机”，忘记华为帐号的密码。

可以通过电脑登录华为云服务网站(cloudhuaweicom)，点击登录界面的忘记密码。重置密码后，请使用华为帐号和新重置的密码，激活并进入华为手机。

C:有开启“查找我的手机”，忘记开启手机找回的华为帐号和密码。

请先将手机连接WLAN网络，点击手机界面提示的激活帮助，在弹出界面中申请激活，当申请发出后，按钮会变为激活按钮。然后通过邮件发送购机发票扫描/复印件、MEID/IMEI号、用于联系的邮箱或者手机号码到

hwsupport@mail01huaweicom

邮箱。邮件发送成功后，请及时与华为客服热线

4008308300

取得联系，申请远程解锁。

若以上方法仍然不能解决问题，请携带购机发票，前往售后网点处理。