1若设置的是图案/签名解锁方式,可使用绘制解锁图案/签名时设置的PIN码进行解锁。操作:
1)输入五次不正确的解锁图案,屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息,点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“(忘记密码),输入之前设置好的PIN密码,点击确定即可。
2)如果是签名解锁方式,输入五次不正确的签名后,屏幕会出现输入PIN码的提示,输入之前设置好的PIN密码,点击确定即可。
提示:解锁时提示的PIN码,是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。
若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。
手机如何解锁屏幕锁与您手机设置的屏幕锁方式有关:1滑动锁:手指滑动屏幕即可解锁。2图案锁:在屏幕上绘制正确的图案即可解锁。3密码/PIN锁:输入已设置的密码,点击"OK"或者"完成"即可解锁。部分机器还支持签名锁、指纹锁或方向锁。1签名锁:在屏幕上绘制正确的签名即可解锁。2指纹锁:在屏幕下方通过指纹滑动或按压解锁,也可以输入备用密码来解锁。3方向锁定:通过一个朝四到八个方向滑动的序列(向上、向下、向左或向右)来解锁屏幕。若手机无法解锁屏幕锁,请根据锁屏方式向小星继续提问,例如:手机忘记屏幕锁定密码。
手机屏幕锁屏密码忘记无法解锁屏幕,建议您按照以下方式操作尝试:
1设置指纹、图案、签名、面部解锁作为解锁方式时,会提示您设置备用密码。若忘记锁屏密码,可以输入备用密码尝试。
2若备用密码忘记或使用其他解锁方式(混合密码/数字密码)密码忘记,建议您尝试通过远程控制功能解锁屏幕。
手机远程控制功能使用方式:
1手机需支持远程控制功能(Samsung Dive或查找我的手机)。
2手机已经开启远程控制、移动数据(或WLAN);手机绑定过三星账户。
3登录“查找我的手机网址”:https://findmymobilesamsungcom/
4使用三星账户登陆后,点击“解锁我的设备”,通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式,然后滑动手机解锁即可。
若上述方式操作后无效或由于不符合远程控制功能使用要求无法使用“解锁我的设备”功能,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。
手机如何解锁屏幕锁与您手机设置的屏幕锁方式有关:1滑动锁:手指滑动屏幕即可解锁。2图案锁:在屏幕上绘制正确的图案即可解锁。3密码/PIN锁:输入已设置的密码,点击"OK"或者"完成"即可解锁。部分机器还支持签名锁、指纹锁或方向锁。1签名锁:在屏幕上绘制正确的签名即可解锁。2指纹锁:在屏幕下方通过指纹滑动或按压解锁,也可以输入备用密码来解锁。3方向锁定:通过一个朝四到八个方向滑动的序列(向上、向下、向左或向右)来解锁屏幕。若手机无法解锁屏幕锁,请根据锁屏方式向小星继续提问,例如:手机忘记屏幕锁定密码。
尊敬的三星用户:1、 三星官网没有手机刷机(rom/基带)等相关资料提供。 2、由于自行刷机写入系统存在风险性,如果手机系统出现问题,建议携带包修卡,购机发票和手机到就近的三星电子服务中心,由工程师解决问题。 3、不建议自行操作,以免造成不必要的损失。
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