1、如果有贴第三方保护膜,请确认贴膜胶水是否流入听筒微缝,建议到vivo客户服务中心贴官方保护膜;
2、使用听筒接听电话时,可按音量上键,将通话音量调大。
3、如果手机连接了蓝牙设备,声音会从蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,可以进入设置--(其他网络与连接)--蓝牙,关闭蓝牙功能后查看。
4、请注意观察保护壳、保护膜是否有遮挡听筒的出声孔,如果出声孔有堵塞的情况,可以尝试清理或者前往客户服务中心清理。
5、如果所在的位置信号不好,会影响通话质量,建议前往信号良好的区域通话测试。
6、和不同联系人通话对比测试,如果是某个号码存在异常,可能是对方手机原因或网络原因。
7、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。(vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式:进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入,选择当前所在的城市即可获取。)
温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
1、检查扬声器是否出现问题
拨打电话测验听筒和送话是否正常。若通话测验正常扬声器问题可能性较大;再运用原装耳机测验播放音乐是否正常。若运用耳机正常,扬声器问题可能性较大。
2、检查手机设置
在设置中,找到铃声。如果铃声选择的是“无”,那就选择一种铃声。查看手机是否调成勿扰模式,检查是否设置“关闭所有声音”选项。
3、系统升级错误,软件运行冲突
手机系统升级不仅会导致软件出现运行错误,也会导致硬件出现问题。很多用户在升级完系统后忽然出现各种问题,比如手机跳屏、来电无声等问题。这些问题一般刷回原系统依旧无法搞定,主板设备可能已发生破坏。
扩展资料:
手机常见故障检修:
故障现象:手机断网
1、信号干扰
原因:路由器旁边可能存在强烈的信号干扰源,比如 微波炉 、无绳电话、磁铁、高压线等。这些设备发出的无线信号和强磁场,会严重影响路由器的WIFI信号正常发射和接收。
处理方法:关掉这些设备,或者将路由器安装到相对干扰较小的地方。
2、路由器固件问题
原因:路由器固件版本过低,或者固件和硬件不匹配,也可能会造成路由器工作不正常,产生WIFI连接不稳定的问题。
处理方法:去路由器官网查找对应型号的最新固件,并按照说明升级路由器固件。
3、手机WIFI功能BUG
原因:个别手机WIFI软件设计时可能会存在BUG,比如开启了省电模式,造成手机WIFI在空闲时自动关闭。或者和路由器兼容问题,造成其他WIFI设备掉线。
处理方法:升级手机系统到最新版本,关闭省电模式或其他可能导致WIFI关闭的选项,并反馈给手机厂商。
若使用的vivo手机,指的手机听筒没有声音,可以参考以下处理方法:
1、如果有贴第三方保护膜,请确认贴膜胶水是否流入听筒微缝,建议到vivo客户服务中心贴官方保护膜;
2、使用听筒接听电话时,可按音量上键,将通话音量调大。
3、如果手机连接了蓝牙设备,声音会从蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,可以进入设置--(其他网络与连接)--蓝牙,关闭蓝牙功能后查看。
4、请注意观察保护壳、保护膜是否有遮挡听筒的出声孔,如果出声孔有堵塞的情况,可以尝试清理或者前往客户服务中心清理。
5、如果所在的位置信号不好,会影响通话质量,建议前往信号良好的区域通话测试。
6、和不同联系人通话对比测试,如果是某个号码存在异常,可能是对方手机原因或网络原因。
若以上方法未能解决该问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
若使用的是vivo手机,手机听筒没有声音的处理方法如下:
1、如果有贴第三方保护膜,请确认贴膜胶水是否流入听筒微缝,建议到vivo客户服务中心贴官方保护膜;
2、使用听筒接听电话时,可按音量上键,将通话音量调大。
3、如果手机连接了蓝牙设备,声音会从蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,可以进入设置--(其他网络与连接)--蓝牙,关闭蓝牙功能后查看。
4、请注意观察保护壳、保护膜是否有遮挡听筒的出声孔,如果出声孔有堵塞的情况,可以尝试清理或者前往客户服务中心清理。
5、如果所在的位置信号不好,会影响通话质量,建议前往信号良好的区域通话测试。
6、和不同联系人通话对比测试,如果是某个号码存在异常,可能是对方手机原因或网络原因。
7、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。(vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式:进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入,选择当前所在的城市即可获取。)
温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
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