可以登录中国移动官网,点击左侧“办业务”——“主套餐”,根据提示操作;
可以下载10086APP,首页点击“更多”——“套餐办理”,根据提示操作;
以上路径以办理页面实际显示情况为准,如有疑问,可拨打当地10086具体咨询。
以手机操作为例,操作过程如下:
一、关注“中国移动”微信公众号。
二、点击“我的服务”进入“个人主页”
三、点击“全部”
四、点击“已订业务”
五、拖至最下方,点击“更多业务办理”
六、选择“换套餐”并点击进入
七、选择需要的业务进行办理
八、点击“确认办理”,即可完成。
如果您想进行基础套餐变更操作,您可以通过以下途径进行套餐变更:
1、登录中国移动官网,在“全部产品服务”中选择“套餐/靓号”,选择您要办理的套餐;根据提示办理新的基础套餐并生效后,原有的基础套餐自动失效。
2、登录中国移动APP,选择“分类”-“套餐”-“套餐变更”,进行套餐变更操作。新套餐办理并生效后,原有基础套餐自动失效。
3、拨打10086热线,人工服务可为您办理套餐变更。
4、在营业厅,由工作人员为您办理。
备注:如果通过以上途径进行变更操作提示不成功或者有活动冲突导致变更失败,您可联系客服人员协助您。
1、首先打开手机应用中国移动,点击下方的分类,如下图所示。
2、然后在分类页面中点击套餐,如下图所示。
3、接着在套餐中选择要办理的套餐类型,如下图所示。
4、然后在打开的页面中,选择最低的套餐,如下图所示。
5、选择完毕后点击立即办理,这样就可以换成最低的套餐了。
修改方法见下面:
首先打开中国移动app,在“我的”界面点击我的套餐,然后点击去换套餐后,办理需要的套餐即可。
或者中国移动用户可以发送10086到10086,转到获取到短信营业厅的主菜单,回复已开通业务去更改即可。
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