一加手机突然黑屏了 开不了机怎么办

一加手机突然黑屏了 开不了机怎么办,第1张

手机出现无法开机的现象,您可以尝试以下方法处理:

1 如果长按电源键,手机一直处于黑屏状态完全无响应或直接关机

长时间不使用或某些异常情况可能导致手机亏电,若电池电量已耗尽,您可以尝试使用原装充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。

2 如果长按电源键有振动,但是显示屏幕黑屏

可能是屏幕问题,请联系一加客服寻求帮助,您也可以前往线下服务中心送修或选择寄修。

3 如果手机能正常开机,但开机过程中卡在某一个界面

可能是系统问题,请尝试强制重启手机,关机状态下同时按下电源键和音量减键进入recovery模式,选择清除系统数据和缓存或格式化设备,重启后看手机是否可以开机。(此操作会对手机数据进行清除)

若无法进入recovery模式,建议联系一加客服进行处理;

4 手机屏幕显示异常或死机

如果手机屏幕显示异常(黑屏、白屏、蓝屏)或死机,您可能需要强制关机再开机,请您同时长按电源键和音量加键10秒以上来强制关机。如问题无法解决,请联系一加客服寻求帮助,您也可以前往线下服务中心,由网点工程师为您检测处理。

若您使用的是一加手机,出现黑屏的情况,您可按照以下步骤进行排查:

1、若手机未进液,开机键和音量键可正常使用,建议您充电15分钟后,长按电源键+音量上键12秒强制重启手机。

2、若多个应用出现黑屏,建议您清理后台运行程序,确保手机存储空间大于10%,避免运行不流畅或加载缓慢。

3、手机系统版本较低时,可能存在应用版本和系统不兼容,建议您将手机系统升级到最新版本尝试。

4、若下载第三方应用后出现此问题,建议您卸载第三方应用查看是否恢复。

5、若单个应用出现黑屏,在确保手机系统和应用均为最新版情况下,建议您「长按应用图标 > 应用信息(应用详情) > 应用权限」,查看应用的权限是否被关闭,开启应用权限。

6、应用长时间使用后会导存大量数据,建议您根据需要清理应用数据尝试(会导致应用资料丢失)。

7、如果长按电源键有振动,但是显示屏幕黑屏,可能是屏幕硬件问题,建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。

若在手机通话中遮挡了听筒处的距离感应器(如靠近耳朵接听),此时屏幕会黑屏,是为防误触设计的正常情况;若通话中没有遮挡距离感应器,手机黑屏,建议您按照以下操作方法尝试:

1、检查贴膜是否遮挡住距离感应器,可将贴膜撕下观察。

2、若手机系统版本不是最新,建议升级到最新版本。

3、备份手机重要资料后(联系人、短信等)将手机恢复出厂设置,查看手机能否恢复正常。

4、若接通微信语音通话后手机在横屏游戏界面或其他界面中出现黑屏,这是微信的防误触设计。建议接听后将微信语音电话调为扬声器模式。

若以上方法无法解决,请备份好手机资料后,携带好您的手机、发票和保修卡前往OPPO官方服务中心检测处理。

若您使用的是一加手机,在使用过程中手机总是自动开关机重启,可以根据出现重启时的具体情况进行排查:

1、不小心按到电源键或者手机电量过低都可能导致关机,若电量过低,建议您先充电20分钟后再开机。

2、若安装了外置SD卡,建议您取下;如果拆下SD卡后手机恢复正常,建议您对SD卡进行格式化或者更换存储卡。

3、运行特定应用程序的时候出现自动重启

如果手机日常使用时是正常的,只有在打开某一特定应用的时候会出现重启,可能是受应用程序影响。

(1)建议您进入「设置 > (应用) > 应用管理 > 应用列表 > 找到该应用 > 存储占用」,清除数据和缓存。(清除数据会删除该应用的所有数据)

(2)若应用版本过低或者和手机存在兼容性问题,建议您在手机自带的”软件商店“APP下载最新版本的应用。

4、无规律出现自动重启,自动开关机

若手机使用时出现自动重启,可以先查看出现自动重启前是否进行过特别操作,例如下载应用软件等,建议您恢复到操作前的状态看能否正常使用。

如果您的手机自动重启毫无规律,建议您打开“手机管家”APP对手机进行完全扫描,若检测出木马和病毒,建议您卸载未知来源的软件。

5、手机ROOT后出现死机重启

手机ROOT后某些软件可能会无意中篡改手机的系统参数,导致手机系统不稳定或者硬件损坏。最终影响您的正常使用,建议您尽量不要下载第三方安全类管理软件,以防它与自带的安全软件产生冲突。若您在手机使用过程有出现“超强模式”或 “ROOT”的字样,请选择”不允许“,如您已经ROOT,建议您备份好资料,重新刷回官方稳定版本使用。

若以上方法无法解决您的问题,建议您备份手机资料,携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。

手机都打不开了肯定也就无法打开usb调试,你可以在关机状态下同时按住开机键和音量减键,几秒后进入recovery,在里面可以用双wipe将手机格式化,这样会丢失手机内部非内存卡内的数据。格式化以后如果还是开不了机那就只能刷系统了。

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