您好:
根据您的描述,手机提示USB存储设备损坏,建议您:
1将手机关机重启。
2若手机有外置SD卡,建议取出SD卡重新插入。若无效,更换其他SD卡尝试,排除是否为外置存储卡损坏。
3若没有外置SD卡,可能是内置存储出现问题,建议您尝试备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
4若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约:
https://support-cnsamsungcom/suppor
这个有可能是接触不良导致的,您可以先到设置—存储里将SD卡卸载,关机后然后取下SD卡,查看是否为卡槽松动,如果为卡槽松动的话,还是送到售后进行检修的好,如果不是的话,重新安装SD卡,开机后查看是否还存在同样的问题,如果依然出现内存卡已损坏,可以更换一张SD卡尝试一下。
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