下载Recovery程序。上网搜索并下载“Recovery”程序，该程序提供了对手机程序进行备份和还原功能。下载完成后将该程序放入手机内存卡中。
完全关机，按住音量下+电源键开机，进入Recovery模式；
进入Recovery模式后选择第三项，然后进入选择yes，进行清楚数据；
清除完数据后然后再选择第四项，进行清除系统缓存数据选项，进入后选择yes进行清除;
清除完数据后，然后再选择第五项重SD卡上安装ZIP升级包，进入后选择ROM固件；
选择好固件后，选择yes进行刷机即可;
待刷机结束完成后，回到主菜单选择reboot system now（重启手机)选项进行手机重启即可完成刷机
一切准备就绪之后,点击Start开始刷入recovery。
刷完之后,上面原本FACTORYFS白色地方会显示绿色的PASS字样,就表示手机刷入成功
尊敬的三星用户您好：
非常抱歉，官网没有相关资料提供。如果您的手机系统出现问题，建议您携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机，由工程师解决问题。
具体当地服务中心请点击以下链接查看：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
那个紫月不懂不要误导别人，音量上键+中间的方格键+开机键是卡刷模式，音量下键+中间的方格键+开机键是线刷模式，卡刷模式就是把ZIP包放到手机里面，关机状态下按音量上键+中间的方格键+开机键，然后在里面找到你刚放的ZIP包，就可以刷了，音乐量下键+中间的方格+开机键，进入一个**三角的界面，然后按音量上键，进入了Recovery界面，是线刷模式，用PAD刷，你说的挖煤在刷的时候就会出现。
1、三星官网没有手机刷机（rom/基带）等相关资料提供。2、由于自行刷机写入系统存在风险性，如果手机系统出现问题，建议携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星电子服务中心，由工程师解决问题。3、不建议自行操作，以免造成不必要的损失。
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