您好！
请问您的手机是什么型号的呢，您可以尝试下以下方法试试的，1尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”2通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。3在设置—更多设置—应用程序—全部中找到该程序，点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
柜台展示机就是手机实体店手机供应商给手机店放在店里给客人体验的手机,一般这样的机不卖给顾客的,手机下架后就退回供应商,当然手机店也可以用很低的价格买下,一般展示机是没有配包装盒和原装充电器的,如果
可以进入设置--桌面、锁屏与壁纸--锁屏设置--节日锁屏壁纸，即可开启；也可以进入i主题--我的--右上角设置--节日锁屏壁纸进行设置。
注意事项：
1、若使用 「阅图」锁屏样式，会更换掉节日壁纸；
2、若使用了第三方主题，需更换为自带的主题样式；
3、须保持网络通畅，若没有网络连接，节日壁纸无法更新。
4、目前节日壁纸包含：植树节/重阳节/七夕节/端午节/腊八节/劳动节/立春/中秋节/元旦/春节/情人节/青年节/母亲节/除夕/冬至/父亲节/元宵节/国庆节/清明节/妇女节/儿童节/教师节。
在vivo实体店购手机是没有封条的，这是因为实体店是在柜台销售展览模式，可以当面看到真机，所以实体是没有封条或包保护膜的。
购买vivo手机网购的方式才会有封条或包一层包装保护膜，这是因为vivo考虑到手机途中会经过快递公司运输，为了避免中途被他人开封，所以新机会贴有封条。若需要购买有封条的包装盒vivo手机，可以前往vivo官网商城购买。
具体操作步骤：
1、使用电脑浏览器搜索“vivo官网”进入
2、点击“商城”
3、选择机型（如：vivo X20）
4、点击“立即购买”即可
可以进入设置--桌面、锁屏与壁纸--锁屏设置--节日锁屏壁纸，即可开启；也可以进入i主题--我的--右上角设置--节日锁屏壁纸进行设置。
注意事项：
1、若使用 「阅图」锁屏样式，会更换掉节日壁纸；
2、若使用了第三方主题，需更换为自带的主题样式；
3、须保持网络通畅，若没有网络连接，节日壁纸无法更新。
4、目前节日壁纸包含：植树节/重阳节/七夕节/端午节/腊八节/劳动节/立春/中秋节/元旦/春节/情人节/青年节/母亲节/除夕/冬至/父亲节/元宵节/国庆节/清明节/妇女节/儿童节/教师节。
那俩软件验不出来的。
我教你两招，x5pro正反两面都镀有
极光陶晶镀膜，你从侧面看看有没有泛着一些淡淡的蓝光，有就是真的！
还有x5pro正反两面也都镀有防指纹膜，你用手点一滴水在手机背面
然后来回摇晃，如果水拉成一条线
就是假的，如果水一直是一滴
像在荷叶上一样，那就是真的！
这是高科技，模仿不来的。注意测试的时候要把机身背面的膜撕掉。
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