华为荣耀6开不了机怎么回事?

华为荣耀6开不了机怎么回事?,第1张

问题     华为荣耀6开不了机怎么回事?

主回答

确认是否进入了引导您更新软件的界面,如果进入了,按照手机指导进行升级软件来解决此类无法开机的问题。然后确认当给手机充电时,充电指示灯是否会闪烁,若无,请您去网点进行检测,若可以,请保持充电状态等待一段时间再尝试开机操作。若可以通过长按开机键10s强制重启恢复(注意是长按开机键,不是音量键),如果可以恢复,可以通过升级版本解决此问题。您也可以尝试使用SD卡强刷机器,具体指导在花粉论坛上可以寻找到,强刷后会清除之前所有数据,请您提前备份好重要数据。

一  :双清试试。

1、长按电源键十几秒这样,手机会重启,当重启震动那一瞬间,安装音量上键,直至进入中文REC界面;

2、接着音量键上下键是控制光标上下移动,电源键是确定键!建议先清除CACHE分区,然后恢复出厂设置,最后重启即可。

二  :长按电源键打开选项菜单,选择“重新启动”。

1·  若无法打开选项菜单:对于电池可拆卸手机,请重装电池后开机;对于电池不可拆卸手机,请长按电源键直至手机振动,强制重启。

2·  若重启后仍然出现自动关机或重启,可能是由于某些第三方应用不兼容。

建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。

3·  若无法操作手机,请将手机强制升级。升级后,手机内部存储中的数据将被删除。

4·  进入华为官网软件下载地址,根据型号下载软件升级包,参考软件升级包中的升级指导操作。

若问题依然存在,请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。

华为荣耀6是一款4G智能手机,2014年6月24日由华为在国家体育中心正式发布。荣耀6搭载了华为海思自主研发的麒麟920芯片。该芯片基于28nm工艺制造,采用8核biglittle GTS架构(大小核架构)为四核Cortex-A15+四核Cortex-A7处理器,八颗核心可同时开启。

“优”

手机反复自动重启可能存在以下问题:

问题现象一:

手机在升级/恢复出厂设置过程中由于系统断电(如:长按开关机键)等原因,导致系统升级\恢复失败,手机反复重启。

解决方案:

1长按电源键,手机强制重启后重试。

2长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式,如果可以,选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。

3通过华为手机助手修复或通过 eRecovery 恢复手机系统版本。

如果以上方法均无法解决,请到附近的华为客户服务中心检修。

问题现象二:

由于三方软件(安装或更新了360 软件、360 手机卫士软件),使用King Root 以及360 安全卫士中的360 超级root 工具在root 手机,可能极小概率导致手机系统文件异常,系统升级模式(recovery模式)时发现关键文件出现异常,触发手机重启,重启后又优先进入升级模式,导致手机反复重启。

解决方案:

1、若您最近有安装或更新了360 软件、360 手机卫士软件,请您参考以下方法处理:

建议您卸载 360 软件,再重启手机查看问题是否解决。

(针对手机反复重启进入不了正常界面,在开机显示第一个画面结束后,开始出现动画时,长按 音量下键进入安全模式,在安全模式下将 360 等软件卸载掉,进入安全模式时手机左下角会显示安全模式字样。)

2、到华为官方网站下载最新版本软件或使用HiSuite 进行强制升级。

若上述方法未能解决您的问题,请您携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

问题现象三:

在插入充电器充电时开机,手机会出现反复重启的现象。

解决方案:

在手机电池过放时,插入小负载充电器会供电不足,导致手机在开机时没有足够的电流支持,可能会导致手机反复重启。

如果您的手机电池电量耗尽,使用非原装充电器或电脑USB 接口给设备进行充电时,由于充电电流过小不足以支持手机开机,导致手机反复重启。

请参考如下方案排查解决:

如果您的手机电量完全耗尽,请先充电 5 到 10 分钟后再尝试开机。

如果未使用原装充电器,建议您使用原装充电器手机进行充电检测问题是否存在。

如仍然无法解决,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。

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