可以通过重置系统来解决该问题。
具体方法如下:
1、电脑中安装好手机驱动和HiSuite工具,接着,启动HiSuite程序;
2、手机关机状态下,同时按音量下键与电源键开机,进入急救模式,手机连线电脑。先手机连线电脑,按住音量下,再长时间按住电源键,手机关机重启进入RESCUE MODE;
3、电脑中,HiSuite工具界面点击我的工具,手机恢复。
原因:
1、可能手机获取过ROOT权限、电池电压或系统不稳定导致此情况。将取下电池后,使用棉布蘸取酒精擦拭电池和手机上的触点,重装电池后开机;
2、重启后仍然出现自动关机或重启,可能是由于某些第三方应用不兼容。建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。建议取下SD卡,排除SD卡故障引起手机自动重启。如果均无法开机建议将手机送到附近华为售后网点检测维修。
您好,请问您是什么原因导致无法开机,如是无法充电或是低电量,请您检查是否用标配华为充电器充电。
2、请换一台手机检查标配华为充电器是否正常工作。
3、以上都没问题,连接充电器充电,此时屏幕会显示充电图标,充电10分钟左右,尝试长按电源键20秒,看是否能开机。
4、如是其他原因导致无法开机,请您准备一张SD卡,SD卡有4G以上的剩余空间,保持手机电量充足,或者连接充电器做以下操作1)登陆华为终端网http://consumerhuaweicom/cn/ 2)在页面右上角输入手机型号并搜索 3)在搜索结果中找到最新固件包并下载4)下载得到压缩包,解压压缩包,生成dload文件夹(该文件夹下面会有updateapp的升级包,如果没有自动生成dload,需要手动新建这个文件夹,并且把updateapp放入该文件夹下) 5)将dload文件夹放在sd卡(外置存储卡)的根目录 6)将此SD卡插入SD卡槽 7)同时按住上下音量键和电源键,3个键同时按住30秒直到进入SD卡升级模式,自动升级。
5、以上操作无效,请去附近华为指定维修点进一步检测。
1、先使用数据线连接电脑充电30分钟试试(有可能因电量用光,进入休眠状态,需要激活)
2、长按开机键10秒左右开机试试。
3、更换电池,排除电池故障
4、关机状态下按住音量加键、音量减和关机键,等出现开机画面时松手,即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据.)
选择简体中文并确认,音量键选择电源键确认,选择将updatezip安装至系统并确认。
选择确认后等待完成,选择重启至系统即可进入新系统。
5、如果还是开不了机,建议将手机送到售后检测维修。
这种问题可能是应用软件和手机冲突,或者系统问题,以及手机负荷太大,以及充电时使用手机导致,可以依次排查解决:
1、多个应用程序在后台运行,手机超出负荷就会死机或卡死。可以关闭或退出应用程序或高耗电应用,释放系统资源。
2、如果安装了某个软件或者点击某个不明链接之后,手机出现死机。可以在开机过程中不断按电源键+音量下键,进入安全模式,卸载此软件或者备份重要数据恢复出厂设置。
3、如果误删除过系统文件,系统运行时无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。可以备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。
4、长时间使用手机或边充电边用手机,可能导致手机过热,出现死机、重启或黑屏,建议关闭不常用的应用,不要边充电边玩手机。
5、某些应用与系统不兼容性可能导致手机死机、重启或卡死,建议升级或者卸载此应用
6、长按电源键10s以上强制重启手机尝试解决。
7、刷机或用过第三方刷机软件会影响手机的稳定性。建议将手机恢复到官方系统。
如果上面的操作依然不能解决问题,并且手机死机、重启、卡死完全没有规律,可能是硬件故障。建议先备份重要数据,带购机发票到华为售后检测。
这种问题可能是应用软件和手机冲突,或者系统问题,以及手机负荷太大,以及充电时使用手机导致,可以依次排查解决:
1、多个应用程序在后台运行,手机超出负荷就会死机或卡死。可以关闭或退出应用程序或高耗电应用,释放系统资源。
2、如果安装了某个软件或者点击某个不明链接之后,手机出现死机。可以在开机过程中不断按电源键+音量下键,进入安全模式,卸载此软件或者备份重要数据恢复出厂设置。
3、如果误删除过系统文件,系统运行时无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。可以备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。
4、长时间使用手机或边充电边用手机,可能导致手机过热,出现死机、重启或黑屏,建议关闭不常用的应用,不要边充电边玩手机。
5、某些应用与系统不兼容性可能导致手机死机、重启或卡死,建议升级或者卸载此应用
6、长按电源键10s以上强制重启手机尝试解决。
7、刷机或用过第三方刷机软件会影响手机的稳定性。建议将手机恢复到官方系统。
如果上面的操作依然不能解决问题,并且手机死机、重启、卡死完全没有规律,可能是硬件故障。建议先备份重要数据,带购机发票到华为售后检测。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网