请按以下方式尝试解决:
如果您在开机过程中出现开机卡死或者无法开机的现象,请您长按电源键,尝试强制重启手机,如果能正常重启,请您在开机以后备份手机重要数据。
如果您的手机在开机过程中频繁出现异常情况,有可能是手机系统异常,建议您备份数据以后将手机恢复出厂设置。
您可以通过以下方式:
长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式,如果可以,选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。
通过华为手机助手修复或通过eRecovery 恢复手机系统版本。
如果您已经恢复过出厂设置,现象仍然存在,建议您前往华为售后服务中心检测是否硬件异常。
长按电源键打开选项菜单,点击“重新启动”。如果没有弹出,请长按电源键直至手机振动,强制重启。
若使用某个第三方应用时死机,可能是由于该第三方应用与手机不兼容。请重启手机,将其卸载后重新下载安装其他类似应用。
若重启后仍然出现死机问题,建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
若死机后无法操作手机,请将手机强制升级。升级后,手机内部存储中的数据将被删除。
若问题依然存在,请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
非常遗憾听到这个消息,希望以下方法能够帮到您。
1、如果开机时手机黑屏,但是有铃声或振动:
可能是屏幕问题,请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2、如果开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机:
建议您长按电源键10秒以上,尝试强制重启手机。
可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
3、如果开机进入EMUI界面、升级界面、Recovery界面、机器人界面、FASTBOOT界面
可能是无意按到了开机键+音量键的组合键,建议您检查按键并拆除保护壳,长按电源键10秒以上,尝试强制重启手机,即可正常进入手机桌面。
4、如果以上方法均无法解决,建议您尝试以下方法进行修复:
以下方法可能会擦除您的个人数据,请您谨慎选择,如果手机出现可以开机的状况,建议您立即先备份好数据。
(1)请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB,同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上,请确认是否可以进入华为系统恢复(eRecovery)模式。 如果可以,请您连接WLAN网络并按照提示恢复系统。
(2)请您同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上(不插入USB),请确认是否可以进入华为恢复出厂设置(Recovery)模式。 如果可以,请您将手机恢复出厂设置。
(3)如果您身边有电脑,请您用数据线将手机连接至电脑,同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上,请确认是否可以进入FASTBOOT模式。 如果可以,请您在电脑中安装华为手机助手,尝试修复手机系统。
5、如果仍然无法解决,请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
一 :双清试试。
1、长按电源键十几秒这样,手机会重启,当重启震动那一瞬间,安装音量上键,直至进入中文REC界面;
2、接着音量键上下键是控制光标上下移动,电源键是确定键!建议先清除CACHE分区,然后恢复出厂设置,最后重启即可。
二 :长按电源键打开选项菜单,选择“重新启动”。
1· 若无法打开选项菜单:对于电池可拆卸手机,请重装电池后开机;对于电池不可拆卸手机,请长按电源键直至手机振动,强制重启。
2· 若重启后仍然出现自动关机或重启,可能是由于某些第三方应用不兼容。
建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
3· 若无法操作手机,请将手机强制升级。升级后,手机内部存储中的数据将被删除。
4· 进入华为官网软件下载地址,根据型号下载软件升级包,参考软件升级包中的升级指导操作。
若问题依然存在,请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
华为荣耀6是一款4G智能手机,2014年6月24日由华为在国家体育中心正式发布。荣耀6搭载了华为海思自主研发的麒麟920芯片。该芯片基于28nm工艺制造,采用8核biglittle GTS架构(大小核架构)为四核Cortex-A15+四核Cortex-A7处理器,八颗核心可同时开启。
这种问题可能是应用软件和手机冲突,或者系统问题,以及手机负荷太大,以及充电时使用手机导致,可以依次排查解决:
1、多个应用程序在后台运行,手机超出负荷就会死机或卡死。可以关闭或退出应用程序或高耗电应用,释放系统资源。
2、如果安装了某个软件或者点击某个不明链接之后,手机出现死机。可以在开机过程中不断按电源键+音量下键,进入安全模式,卸载此软件或者备份重要数据恢复出厂设置。
3、如果误删除过系统文件,系统运行时无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。可以备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。
4、长时间使用手机或边充电边用手机,可能导致手机过热,出现死机、重启或黑屏,建议关闭不常用的应用,不要边充电边玩手机。
5、某些应用与系统不兼容性可能导致手机死机、重启或卡死,建议升级或者卸载此应用
6、长按电源键10s以上强制重启手机尝试解决。
7、刷机或用过第三方刷机软件会影响手机的稳定性。建议将手机恢复到官方系统。
如果上面的操作依然不能解决问题,并且手机死机、重启、卡死完全没有规律,可能是硬件故障。建议先备份重要数据,带购机发票到华为售后检测。
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