三星s6为什么接电话时不亮屏？

由于距离感应器开了的缘故，可以将“启用距离感应器”关掉。进入系统设置-程序-电话-接听状态-启用距离感应器-关即可。　

通话的时候不要挡着感光孔（听筒左边有两个），离开耳朵拿下来时就亮屏了。可能是由于感应器被手机贴膜挡住了，将那张保护膜撕了就好了。

手机安装有其它程序，后台运行过多程序，造成系统处理数据负担，不用时尽可能关掉后台运行程序，以节省系统资源。

经常连接电脑、上网、下载资源是手机系统是否已感染病毒，可对手机进行系统优化清理、清除病毒。

长时间使用手机后，系统内会存在相当多的使用痕迹及缓存，影响手机运行速度，可以对手机系统缓存清理。

如果以上方法都未解决，建议送售后检测维修。

S6

Edge支持查看人物侧屏联系人的

未接来电

或未读通知，具体操作方法：

1将人物侧屏标签拖向屏幕中心，点击所需颜色的“+”添加联系人；

2向屏幕的中心拖动人物侧屏标签，点击联系人的彩色图标，选择通话或信息；

3如果有来自人物侧屏联系人的未接来电或未读信息，曲面侧屏上会显示对应颜色的彩条，向屏幕中间滑动，可以查看未读通知详情。点击通话或信息图标，可以直接回拨或回复；

注：若无法显示通知，建议打开设定-设备-曲面侧屏-人物侧屏-开启，选择通知中根据需求勾选未决来电/信息/电子邮件。

若的s6手机不显示号码，建议：

1核实来电显示号码功能是否开通，需联系网络运营商确认开通。

2有可能是设置了隐藏号码功能

3对方可能通过非常规途径如通过网络拨打的电话

4更换其他SIM卡尝试。

方法如下：

1、在待机页面下，点击手机;

2、点击屏幕右上角的菜单键；

3、点击设定；

4、点击通话；

5、点击来电归属地；

6、将启动号码定位器打钩；

7、完成以上操作后，当有来电时，就会显示来电的归属地了。

根据描述建议您按以下步骤操作：

1、重启后尝试；

2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。

3、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。

若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

因为目前多数的智能手机在听筒旁边安装了距离感应器，当打电话，脸靠近屏幕，手机的屏幕是会自动熄灭的，而你的手机远离脸部时，手机屏幕又会重新亮了，这是节省你手机的电量，增长你使用手机的时间。正常情况下打电话，用手遮住屏幕上方，手机屏幕就会自动暗了，拿开手，屏幕又会亮起来。

因此，

1）黑屏的原因可能是保护膜或者什么东西遮住了距离感应器。可以用手指遮住手机左上角的感光器，然后放开，如果成功，则是这个毛病。

2）距离感应器有故障了，需要更换。

3）软件的原因：可能在设置里，感应器设置不当，可以到手机的设置下的“显示”下的，感应器校验项目，校验一下可能会恢复正常。

手机通话记录的查看方法为：点击手机-记录-点击左上角带有角标的选项框（默认显示为全部通话，若您之前更改过通话记录点查看方式，此处显示会有所不同）-将通话记录点查看方式选择为全部通话。

若按以上方式无法查看通话记录，建议您：

1拨打或接听一个电话后，尝试再次查看通话记录。

2卸载近期安装的软件，特别是一些来电管理软件。

3若仍无法查看，建议您尝试更新手机系统版本。

4将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测