通常单卡无合约、无其他优惠捆绑的符合条件的联通号码可进行办理套餐变更业务。建议您可以先尝试通过自助渠道办理。
如2G、3G升级4G套餐,符合条件的2G、3G老用户可登录联通网上营业厅http://www10010com/ 首页点击业务办理 >升级4G >升级4G套餐或者登陆手机营业厅客户端后,单击服务 >办理 >套餐变更>升级4G,选择您需要的4G套餐和套餐内容,点击变更即可,更改套餐次月1日生效。
温馨提示:每月最后一天0点至次月1日8:00前,2G、3G老用户暂不可办理转4G套餐,成功转为4G套餐后,需重启手机终端才能正常使用上网功能。
如上述操作无法办理,具体情况建议联系号码归属地的联通客服了解。
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如您是指开通4G网络功能,您可尝试登录网上营业厅http://www10010com/02DAa 首页点击“业务办理”>“上网流量”>“开通4G网络”,符合条件的用户可免费开通4G网络,详情也可咨询联通客服了解。
如您是指升级为联通4G套餐,通常单卡无合约、无其他优惠捆绑、欠费等情况的符合条件的联通2G/3G套餐用户可使用手机号码登录网上营业厅http://u10010cn/sAbMM 办理升级4G全国套餐,选择您所需要的4G套餐后点击“变更”办理。
另外,使用联通4G网络需要具备以下3个条件:
1、使用联通4G套餐或套餐已开通4G网络功能;
2、手机支持联通4G网络;
3、所处位置有覆盖联通4G网络。
其他类型的套餐变更方式也可咨询联通人工客服,实际情况以号码归属地联通政策为准。
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