亲,如果您的手机信号正常的情况发生这种情况,请通过以下方检查:
1、检查是否设置了黑名单,可以在手机管家的骚扰拦截里面查看
2、手机是否安装360,如果有,卸载360重启尝试
3、进入设置-通话设置,选择“仅使用2G网络”,再进行尝试
4、因为4G只支持数据业务,而通话业务需要移动2G或者3G网络支持。如果中国移动的4G网络没有配置2G小区的信息时,是无法接听到来电的。这种情况请打10086反馈情况,请运营商解决网络配置问题。
5、您的手机长时间息屏,在唤醒的瞬间,留意一下手机的信号图标。看是不是待机掉线了。
6、检查手机是否欠费,如果正常,可以重启下再尝试。
一:搜索不到无线信号
1、在机会允许的情况下;重启无线路由器;看能否解决问题
2、在请确定手机在无线网络覆盖范围内,点击“扫描”刷新无线网络列表
3、通过网线将电脑和路由器相连,登录路由器的管理界面
4、在无线设置——基本设置,信道在1~11之间,无线功能已开启,并重启路由器。
二:搜索到无线信号,连接不成功怎么办
1、无线连接不成功可能是由于无线密码等参数设置不正确导致。中新输入密钥尝试
2、请确定无线路由器并未开启无线MAC地址过滤功能;;无线设置——无线MAC地址过滤,将无线MAC地址过滤功能关闭无线设置——无线MAC地址过滤,将无线MAC地址过滤功能关闭
三:无线连接成功,无法打开网页怎么办
首先先检查路由器是否与外网连通,登录路由器管理界面,在运行状态—WAN口状态处看,若为0,请按照路由器快速设置指南书重新设置一遍。
2、如果电脑能上网,手机不能;查看无线路由器的ssid号是否中文;如果是改为字母加数字;手机有时候不能有效的识别中文:
3、如果上述还无法解决:我们给手机设置静态ip
4、无线路由器支持的无线设备在15-20台之间;当连接的无线设备超过最大数目时,虽然你是连接上了无线;但是你是无线上网的;这时候你可以拔掉无线路由器电源;10分钟以后开启无线路由器
我也出现了相同的情况,售后去了两次,还换了新机,前后共更换了三个B199,都存在相同的问题,我也打了华为客服,也是叫我固件升级,完全没效果,我也愁着没有解决的办法。哎~~期待华为能早日解决这个问题!
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