vivo手机出现无法定位的情况,可以按以下方法解决:
一、确认手机是否开启定位功能,进入手机设置--定位服务--开启定位功能;
二、确认手机或所在环境的网络信号是否良好,可以更换网络或环境试试(即更换一个地方试试);
三、开启软件的定位权限,进入手机设置--更多设置--权限管理--权限--定位手机--允许对应的软件定位手机;
四、更换其他的定位软件试试能否正常定位;
五、将手机更新到最新版本使用,进入手机设置--系统升级中检测并更新手机系统;
若是以上方法未能恢复,建议将手机送至vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。
手机无法定位:
(为了更好保护用户隐私,从Android 9开始,当关闭手机设置--(安全与隐私)“定位服务”时,第三方应用不能获取WiFi和基站信息进行网络定位,建议开启定位服务开关后再继续使用)
1、确保手机中的「定位服务」和对应软件的「定位权限」处于开启状态;路径:设置--(安全与隐私)--定位服务,如果有「定位模式」的设置选项,将其设置为「准确度高」;
2、金属保护壳会导致GPS信号变弱,确认是否有使用金属保护壳,如果有使用,摘下金属保护壳后,查看GPS信号能否恢复;
3、确认是否处于高楼大厦、隧道、立交桥等复杂环境,这些环境会造成GPS信号衰减,可以前往室外空旷的环境测试,查看能否定位或导航;
4、系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,请您进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议您升级体验;
5、更换其他定位软件进行对比,如高德导航、百度地图等软件的定位信息;
6、运行地图软件时观察手机状态栏,查看是否出现定位图标,如果未显示定位图标,请您检查手机是否有安装虚拟定位软件(如:虚拟位置大师、fake Location等),若有安装,可尝试卸载软件后查看,或者运行虚拟定位软件后,再重启手机定位。
若使用vivo手机,GPS不能定位可参考以下处理方法:
1、检查手机定位服务和权限设置
进入设置--安全与隐私--定位服务,确保手机的定位服务开启,确保第三方应用的定位权限开启。支持设置定位模式的机型,请设置为:准确度高。
注:安卓90及以上机型不显示定位模式设置选项,不影响定位功能实际使用。
2、检查所处位置是否存在信号遮挡
处于高楼大厦、室内、山谷、隧道等遮挡严重的地方,GPS信号接收会受到影响,导致定位不准,建议移步到空旷的地方使用观察。
3、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请您查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰和屏蔽GPS信号的接收,建议您取下配件后重新定位。
4、检查是否受到第三方虚拟定位软件影响
请检查手机内是否安装第三方虚拟定位软件或打卡软件,如果有使用此类软件,请重启手机或卸载软件后定位。
5、对比测试验证
驾车场景,汽车处于发动状态时,如果在车内导航信号弱,可移步车外对比观察导航信号强度,排查是否受到车内电子设备干扰或汽车玻璃贴膜影响。另外使用不同的地图软件,判断是否属于软件自身原因。
6、升级系统版本
请您将手机升级至最新版本使用查看。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
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