打王者荣耀闪退,可以参考游戏闪退或不可用的处理方法:
1、请更换其他网络试试,排除网络原因;
2、将该游戏版本升级到最新;
3、更换资源、版本,重新下载安装(单机游戏请勿进行此操作,有可能会导致数据的丢失);
4、大型游戏对手机的配置要求较高,若配置达不到,游戏将无法正常运行;
5、防沉迷系统及未成年人游戏模式会有游戏时间限制;
6、部分游戏与设备不兼容,导致无法正常运行,建议更换其他同类型的游戏使用。
更多疑惑,可以进入vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服处理。
若是使用vivo手机出现第三方软件闪退的情况,可以参考以下排查方法:
1、尝试重启软件
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该应用--强制停止,或在后台结束软件,然后重新打开软件。
2、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性,可以尝试升级系统,另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
3、检查软件兼容性
在应用商店搜索软件查看是否兼容设备最新版本,或与相同安卓版本设备对比测试。如果应用商店提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议咨询软件客服寻找解决方案。
4、检查软件权限
如果设备禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理找到该软件,允许所有的权限,再打开看看。
5、清除软件数据
备份好数据,可能是应用缓存文件出现异常,可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该软件--存储--清除数据。(该操作会使软件的原有使用数据被清除,且操作后不能恢复数据)
6、卸载重装软件
备份好数据,在桌面上长按软件图标--卸载应用,然后在应用商店重新下载安装使用。(该操作会将软件数据删除,且操作后不能恢复数据。)
7、清理运行内存和存储空间
使用i管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。
若有更多疑问,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
1系统与游戏应用版本不兼容。有可能是因为游戏应用本身版本较低或者长时间闲置游戏,未对游戏进行更新从而造成闪退。出现这样的问题,一方面可以在应用商店里对游戏更新,另一方面,可以考虑下载一个与手机兼容的游戏应用。
2手机后台运行的应用程序过多。手机的内存容量是有限的,一旦开启过多应用,缓存文件必然增加,这就导致手机玩游戏时的不稳定。解决办法就是:对于不常用的应用软件可以选择卸载,养成定期清理垃圾的好习惯,不要同时开启过多应用。
3手机内存变小。我们都知道缓存文件的存在,用听歌软件会产生歌曲缓存,娱乐软件会产生缓存。缓存的占用空间越来越大,手机的内存也越来越小。这样的情况下,就会导致游戏运行所需要的内存空间不够用,游戏出现闪退,手机开始卡顿。对于手机,清理缓存是很必要的,如果对于、音乐等文件想要保留,可以上传到云空间再删除,来解决闪退问题。
4游戏应用与其他应用冲突。对于两个相互冲突的应用,这个时候只需要将和他冲突的应用关闭就可以了。
游戏闪退,可以查看以下内容:
1、将该游戏版本升级到最新;
2、请更换其他网络试试,排除网络原因;
3、更换游戏资源和版本,做好资料备份,重新下载安装;
4、大型游戏对手机的配置要求较高,若配置达不到游戏的要求,游戏将无法正常运行;
5、防沉迷系统及未成年人游戏模式会有游戏时间限制;
6、部分游戏与设备不兼容,导致无法正常运行,建议更换其他同类型的游戏使用。
若上述方法操作后无效 ,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
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