手机不能打电话,也发不了短信,只能接电话,怎么办

手机不能打电话,也发不了短信,只能接电话,怎么办,第1张

手机接不了和打不了电话的常见原因及解决方法如下:

〖1〗检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;

〖2〗检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;

〖3〗检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;

〖4〗如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;

〖5〗尝试重启或更换手机是否能接打电话;

〖6〗携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

如果您使用的是华为手机,手机显示仅限紧急呼叫时,建议采取以下方法尝试解决:

1 请避免使用磁吸/金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘

如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机无信号。

2 请排除网络原因

(1)请尝试变动当前所处地点

一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致无信号。

运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,部分地区可能覆盖能力不足,导致手机无信号。

如果您的手机在特定区域无信号,或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机也无信号,可能是您所在的位置网络质量较差导致,换到其他地方后就可以恢复正常。

(2)请尝试重置APN

APN设置不正确会影响网络的正常使用。

方法 1:

a点击设置;

b在顶部搜索栏内输入“APN”,点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面;

c点击接入点名称 (APN),进入APN页面;

d打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;

e点击重置为默认设置。

方法 2:

如果您的手机是EMUI 100及以上的系统,或HarmonyOS 20及以上,您还可以按照以下步骤进行操作:

a点击设置;

b点击移动网络,随后点击移动数据;

c在移动数据页面中点击接入点名称 (APN),进入APN页面;

d打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;

e点击重置为默认设置。

温馨提醒:

如果您的手机是EMUI 8X 、EMUI 9X的系统,您可以按以下步骤进行操作:

设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。

(3)请还原网络设置尝试

进入设置 ,在搜索栏中搜索重置,点击还原网络设置。

在还原网络设置页面,点击还原网络设置(双卡手机需选择要还原的电话卡),根据屏幕提示输入锁屏密码。

点击还原网络设置,成功后屏幕下方会提示网络设置已还原。

温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。

3 请排除手机卡故障

建议您将其他相同运营商SIM卡安装到您的手机里查看,如果信号显示正常 ,可能是您的手机卡出现了问题,建议您前往运营商营业厅更换新的手机卡。

4 请将手机系统更新到最新版本后尝试

请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),将手机系统更新到最新版本。

如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:

一、检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;

二、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;

三、检查手机功能或信号是否正常,建议您更换位置后再试;

四、如漫游到外地无法使用,建议可检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;

五、尝试重启手机或更换手机测试;

六、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

提示:如果您的手机卡信号显示正常的情况下,低概率出现无法拨打电话,提示空号或关机,一般是当地运营商网络问题,建议您联系当地运营商。

如果您使用的是华为手机高概率出现无法拨打电话,请您尝试以下方法进行排查确认:

1,特定场景下无法拨打电话

(1)无法拨打短号,提示空号

可能是使用短号时超出指定使用区域。“短号”仅限本地使用,如果超出指定区域后就无法使用短号,建议拨打普通11位号码。

(2)无法拨打固定某个人的号码,提示用户正忙

可能是对方将您的号码设置成了黑名单。建议您尝试通过其他方式联系对方,移除黑名单后便可正常拨通。

2,非特定场景时无法拨打电话

(1)请确认您的手机卡信号是否正常

手机状态栏显示仅限紧急呼叫或“×”符号时,会导致无法呼入呼出电话。

(2)请确认您的手机卡是否开通了呼叫限制类业务

部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服。

(3)建议您开通VoLTE功能尝试

有可能是您所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议您开通VoLTE功能尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标

如果您的手机卡没有开通VoLTE功能、或者您的手机不支持运营商VoLTE功能,拨号时请注意观察手机状态栏能否正常切换到2G或3G,如果不能切换,可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。

(4)建议您还原网络设置尝试

建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。

温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

3,仍然无法解决

如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。

您好,1、如手机无法接打电话,您可通过以下方式进行排障:

1检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;

2检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;

3检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;

4如果漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;

5尝试重启或更换手机后,再看是否能接打电话;

6携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡;

7号码未实名登记或实名登记资料不完整,逾期未补办实名登记被暂停服务,需补办实名登记后,才可恢复正常使用。

2、我司可设置亲情号码的套餐较多,如需查询号码是否符合设置亲情号码,需联系10010详细咨询号码情况。

1、根据您提供的信息,如果您手机号码只能接听,不能拨打电话,不排除是由于存在以下情况导致:

1账户余额不足抵扣欠费,导致欠费半停机,限制使用,建议您可缴清欠费后尝试;

2号码未实名登记,逾期未补办实名登记被限制业务使用,需前往归属地联通自有营业厅补办实名登记后,才可恢复使用。

2、如果不是上述情形,建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。

—————

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手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:

一、检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;

二、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;

三、检查手机功能或信号是否正常,建议更换位置后再试;

四、如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;

五、可尝试重启手机或更换手机测试;

六、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

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