尊敬的三星用户您好：
若手机闹钟无法使用，请检查时间日期显示是否正确，建议参考以下设置：
1使用自动日期和时间尝试：设定-时间和日期-自动更新日期和时间/自动时区-打勾。
2CDMA网络以及C+G双网双待手机，使用CDMA电信卡时时间与网络自动同步。若时间不准可重启尝试。
3查看时区设置是否正确
4 若无效，请备份设备中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
具体服务中心地址请您访问：support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
现在三星手机大多数都是使用了安卓智能系统了，智能系统经常在运行多程序时可以导致手机闹钟不响,下面我来总结一下关于导致手机闹钟不响的解决方法，有兴趣的朋友可参考。1、我们先检查一下你手机闹钟是否设置正确，看你手机主屏是否有一个闹钟图标了，如果有就说明闹钟正常在运行了。2、你手机是不是安装手机助手，如360手机卫士等，我们可以查看是不是利用手机助手忽略名单里查看是否忽略了闹钟程序3、会不会是你手机把闹钟铃声静音了。打开闹钟程序，按手机底部的menu键，打开设置，然后点击闹钟音量，加大闹钟的音量，不要静音。4、我们现趣味默认闹钟设置看看手机的闹钟铃声是不是设置了或是否设置为无了，若是，则设置一个有声音的铃声。5、检查是不是手机硬件出问题了，如果是送去维修吧。6、如果上面办法不行我们可以备份手机中重要的数据，然后进行恢复出厂设置吧。
若手机仅显示闹钟时间但不响铃，建议您：
1调节闹钟铃声音量：应用程序-时钟-查找某一个闹钟并打开-点击“更多”-找到小喇叭图标调节音量（或进入设定-声音-音量，查看是否可以调节闹钟铃声音量）。
2调节系统音量：设定-声音-音量-系统，滑动调节音量。
3更换系统自带的其他闹钟铃声尝试。
4请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1点击闹钟-查看时间右侧绿灯是否开启
2查看手机最近下载的第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
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