您好:
根据您的描述,手机开启数据后还是无法上网时,建议您参考以下内容:
1、开启数据时,请将无线开关关闭
2、设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
3、更换其他电话卡尝试
4、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)
若通过以上方法问题依然存在,三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎使用三星智能客服:http://tcn/RP7TeND
这款手机,支持移动的3G网络,屏蔽了国内的联通3G网络,漫游至港澳台等国际漫游时,可以用WCDMA的,即软件屏蔽,未从硬件屏蔽,也就是说,有机会可以用国内的联通3G,但是暂时无解。
如果你用联通的3G,网络会处于GSM网络下,手机显示E,也就是我们常说的EDGE(25G网络,移动2G时代产物)。
更多可参考http://wwwsamsungcom/cn/consumer/mobile-phones/mobile-phones/smart-phone/SM-G3818RWACHM-specsubsubtype=android
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