若使用的是vivo手机,可参考以下排查方式:
1、检查充电器和数据线:使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致充电异常。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo客户服务中心检测。
2、检查手机充电口:检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。
3、重新插拔数据线:重新将数据线插入手机充电口,确保数据线与充电口完全接触。
4、可提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
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