我的台电P88HD固件升级都是失败，连接设备不显示绿色，而是蓝色。不知怎么回事？求解释

尊敬的台电用户您好，

1、平板刷机时是要关机的状态下去刷机的，建议登录台电官网wwwteclastcom--在驱动下载--平板固件程序下载中--输入平板背壳后面的四位ID码，下载机器型号对应的固件程序和升级教程（下载到家用电脑中）。

2、打开升级教程，会有详细的操作步骤，请按照升级教程步骤提示升级。

如果连接过程有疑问可以拨打台电技术支持热线：020-38731788咨询。

如需联系维修网点请登录

台电全国各地服务网点电话地址查询查询：http://wwwteclastcom/topicphpchannelID=80&topicID=217网页上有相关的送修注意事项，请注意阅读。

感谢你对台电支持！

您好！

您可以结合一下情况进行分析：

I、开机后出现台电logo，但是无法进入系统。

找个大头针轻捅一下机器的reset键试试，如果还是无法正常开机，建议您升级一下固件程序，到台电官网驱动下载中下载对应型号的固件程序，然后按照升级教程操作。

II、开机后屏幕是否有背光？---有背光证明机器system的loader已启动，可以复位后按升级教程重新升级固件测试效果。---无背光，但可以连接电脑---或屏幕排线松动，建议用户前往售后进行拆机检测。

III、开机完全无反应无背光，无通电迹象，连接充电器/电脑和复位均无反应，建议用户联系台电服务网点（http://wwwteclastcom/topicphpchannelID=80&topicID=217）返修。

台电感谢您的支持！

您好，wifi连接方法：

I、wifi上网需要有一个无线路由器，然后设置成动态IP；自动拨号；信道改成11以

下。

II、平板这端不需要设置，如果您设置过请恢复一下出厂设置，（以安卓系统40为

例）设置--备份和重置--恢复出厂设置--重置平板电脑--清除全部内容

III、打开wifi连接网络后就可以上网了。

温馨提示：1、路由器注意事项，SSID不能是中文的、开启无线功能和允许SSID广播。2、如果平板显示已连接却没法上网，此故障一般是由路由器关闭了DHCP，无法自动获取IP所导致的，可以进入路由器打开DHCP功能。

您好，建议您重新刷一次固件程序。

1、可以去台电的官方网站（wwwteclastcom）下载刷机需要用到的固件程序和升级教程（下载到家用电脑中）。

2、打开升级教程，会有详细的流程，请按照升级教程提示操作。

3、还有不明白的地方建议拨打台电技术支持热线020-38731788。

4、如果机器升级后还是出现此问题，请联系台电服务网点保修，台电全国各地服务网点查询：http://wwwteclastcom/topicphpchannelID=80&topicID=217