您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用造成不便。正常情况下手机并不会自动进行恢复出厂设置,若您的手机经常出现此情况,则不排除为存在异常。
这里建议您先检查是否安装不兼容的软件或系统恢复相关的软件,可卸载后观察。若非第三方软件干扰,则建议您备份好数据手动进行恢复出厂设置操作尝试,排除是否为系统异常引起。
若恢复出厂设置依旧无法解决,则需要您及时前往联想维修站点进行检测维修,一般通过刷机并升级最新固件即可解决,请您了解。
联想授权维修站点查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
尊敬的用户,您好!
很抱歉给您带来疑惑了,恢复出厂设置通常是没有密码的。如果您在设置--安全--设置了屏幕锁定里面的密码或者是pin的话,在操作到恢复出厂设置的时候就需要重新的输入密码,跟您解锁屏幕是同一个的密码。如果您确定没有设置过密码,可试试默认密码0000或者1234。
若您恢复出厂设置后问题还是存在,有可能是root造成的,如果是设备获取root后出现的异常问题,通常是无法直接进行修复的,需要进行刷机处理。
由于自行刷机存在一定的风险,刷机失败将可能影响您设备的保修,所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。
若您愿意自行承担风险,个人建议您可以参考此手机教程以及资源:http://asklenovomobilecom/q-110171html,请您详细阅读进行权衡,谢谢。
官网授权维修站点查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
方法1:卡刷:用内存卡(SD、TF之类)来刷机,
卡刷流程:
1,先下载一个对应机型的卡刷刷机包(可以到官方,ROM之家或ROM基地下载)。
2,把下载的刷机包直接放在SD卡的根目录。
3,关机,卸掉SIM卡,内存卡装好,建议内存卡里重要东西要备份。
4,关机时,同时按开机按键和音量加键,大概十秒钟,然后放手。
5,进入recovery模式即REC模式。
6,选wipe cache partition 清理缓存。
7,完成清理缓存后选wipe data/factory ,恢复出厂设置。
8,先选择“install zip from sdcard”,电源键确定,再选择apply sdcard:update ,电源键确定,就是从内存卡里选择刷机包进行刷机,耐心等待完成。
方法2、软件刷机
工具准备,
一:刷机工具下载:刷机大师下载,
刷机包可以去ROM基地下载,也可以直接在刷机大师里面下载。
刷机前置条件,
二:手机电量充足,建议50%以上电量剩余。
保证手机内置存储或手机外置SD卡至少有大于ROM包100M以上的剩余容量。
步骤方法:
1手机连接刷机大师。
2下载刷机大师解压后安装,开启手机USB调试模式后 ,连接到刷机大师会自动安装手机端驱动,使手机保持正常的开机状态。
3进行ROOT。
4点击“更多工具”,选择“ROOT大师"一键ROOT ,等待ROOT成功后自动重启。
数据备份,
5点击“更多工具”,选择“备份大师"对手机进行数据备份。选择ROM包,
选择刷机包或者是点击刷机大师里面的ROM基地,然后在左边点击热门品牌,搜索需要的安装包,点击进去就可以见到ROM包。
6一键刷机,
准备好ROM,开始一键刷机了,刷机开始之前中刷机大师会对手机和对刷机包进行检查,点击“浏览”选中刚才下载好的ROM,别忘了按照提示备份好联系人、短信和应用哦。
进入“一键刷机”模式之后,接下来设备进入自动刷机模式,大概5-15分钟后,即可完成一键刷机,请务必耐心等待 。
耐心等待几分钟,刷机就会自动完成。
您好,若是存储空间不足,请您尝试以下方案进行调节:
1、进入菜单:系统设置-应用程序中点击安装在内置存储空间上的程序,选择移动至外置存储卡,如操作较为复杂,建议您也可以考虑使用在电脑端使用豌豆荚软件按软件菜单操作对程序进行移动;
2、建议您可以将一些个人资料(短信、彩信、邮件等)备份至网络或PC电脑端,然后进行删除以释放空间;
3、将安装在内置存储空间上不常用的软件进行卸载,卸载操作如下:您可以进入手机“系统设置-应用程序”点击对应的软件,选择“卸载”即可。
4、建议用乐安全或者猎豹清理大师一键清理,清理缓存垃圾文件
5、建议将音乐,视频,等文件通过文件管家移动到外置SD卡。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://asklenovomobilecom)进行咨询了解。
若为联想安卓设备,需要恢复联想手机的出厂设置,您可尝试到设备的“系统设置--备份与重置”下操作。(若为安卓23及以下系统,可尝试到“系统设置--隐私权”下操作)
注意:
1、部分机型可能有默认的密码,为1234
;若设有手机锁屏密码,则恢复出厂时也需要输入锁屏的密码。
2、操作恢复出厂设置会清除机身的数据,注意备份机身的重要资料防止丢失。
另外,针对联想部分机型,也可尝试通过关机状态下,同时按住手机的“音量键和电源键”的组合进入工程模式或Recovery模式下操作清除机身的数据。(相当于恢复出厂设置)
工程模式与recovery模式不同,不同手机进入recovery模式的方法也不同。联想手机进入recovery模式可以按电源加menu键进入,工程模式是音量-键加电源键。也可以通过连接电脑驱动进入recovery。
联想手机进入recovery模式恢复出厂设置方法为:
Recovery模式下5个选项分别解释如下:
Reboot system now--------重启手机。
apply update from external storage-------外部存储升级。
apply update from ADB---------从ADB升级。
Wipe data/factory reset---------擦除数据区,相当于恢复出厂设置。
Wipe cache partition------------擦除cache区。
(3)、在recovery模式下使用音量键选择,电源键确认。可以进行恢复出厂设置等操作,
通过Recovery 模式恢复出厂方法
1 进入到Recovery模式后,通过“音量-”键选中“wipe data/factory reset”,按“电源键”键确认(进入下一个界面)。
2 通过“音量-”键选中“Yes – delete all user data”,通过“电源键”键确认执行清除DATA分区数据操作。
3 进入到Recovery模式后,通过“音量-”键选中“Wipe cache partition”,按“电源键”键确认执行清除CACHE分区数据操作。
4完成后选择Reboot system now按“电源键”键确即可重启手机。
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