在手机后壳、包装盒上面都有写。首先检查的是，发票上面、包装盒上面和机器上面的IMEI以及序列号是不是同一个。在手机拨号界面输入“#06#”即可看到你手机的IMEI。
2、在苹果官网——支持服务里面可以查询IMEI的激活时间，如果跟你开机的时间不符，那就是翻新。
3、只不过还有一种区别就是官换机。
退货返转销机：按照英美国家的消费法律，任何一个信用合同（包括手机的18或者24个月的合同）都应该有一个冷处理期（Cooling Off Period）---大概两周以内顾客可以反悔，只要iPhone还和全新的一样就可以退回并取消合同。这种机器虽然是“新”的，但苹果对它和翻新机一样的检查处理（变序列号为5K开头），但卖的时候还是按新机器卖。这种机器有时会装白盒子换给去保修的机器，但大部分是和新机器一样卖了。不过一般在美国是看不到这种机器的，基本上是转销到其它国家。有些人买港版（印度）无锁机，但查手机型号是美国的，估计就是这种机器。这种机器的保修期也是和正常的一样，都是一年。
服务机：苹果为了应付保修换机器还专门生产了一批服务机（白盒，序列号5K开头），去苹果保修苹果是换个新的给你，就是这种机器，如果你去保修换了一个序列号5K开头的机器，它不是翻新机，这种机器的保修期是接着原来的机器，如果原来的用了4个月，那它还能保修8个月。
iPhone6黑屏没反应解决：一般情况下，可能是由于电池电量用完了，导致黑屏不能开机。如果是这种情况导致我们无法开机，请先把手机接上电源，如果此时看到屏幕上有充电的标志，并且显示电量很低的话，就是电池没电了。
有的小伙伴以为当接上电源了，在充电了，就可以正常开机了。其实不然，如果你把电池所有电量都消耗完的话，此时充电需要充到5%以后，才能正常开机。所以遇到这种情况，请让手机充一会儿电再开机。
如果你确定当前手机电池电量充足，但也不能正常开机的话，此时有可能是手机软件系统出现了问题。这时我们可以尝试同时按下手机的“主屏Home与电源”键，直到屏幕被点亮，有显示为止。
如果上面的操作方法不管用的话，此时我们还可以将手机接入电源，然后再同时按下电源与主屏Home键，看看是否可以重新开机。
苹果手机重启技巧：1、按下Home键且保持不放6-8秒钟，退出任何可以卡住iPhone的程序。
2、尝试长按开关机按键，如果能重启，这是最好的了。
3、如果那也不奏效，试着同时按下Home和休眠/唤醒键，并保持不放大约10秒钟，就能强制关机了!
4、如果上述方法不行，可以尝试连接PC机，使用PP助手、iTools等工具中的重启功能。
分辨苹果机是正品机还是翻新机可从以下几点入手：
1看串号：
手机串号，如同手机的身份证，每部机子的IMEI号都是惟一的，一般说来可以由此来判断一部机子是否为正品。 判别方法如下：在手机的待机状态下输入＃06＃ ，手机显示的一串数字即为其主板串号，再看机子包装盒上的IMEI号以及取出SIM卡卡托查看侧面IMEI号比较三者，看是否都一致。
2看使用记录：
看一看手机中的游戏、短信、电话本、通话记录、自编铃声等项目有没有使用过的记录，如果有的话则有非常大的翻新嫌疑。另外在正常的使用过程中，机子频繁地自动关机或是死机，那么可以肯定地说这款手机的主板或是软件存在一定问题。
3看价格：
俗话说，贪小便宜吃大亏。在购买机子前，最好先在网站上了解一下手机的价格，如果商家报出的价格“十分便宜”，就要警惕了，这样“廉价”的手机不是翻新手机、非正规渠道产品，就是配件“缺斤短两”。建议到信誉好、重服务的正规销售店购买手机。
苹果手机没用太久没充电后来充电开不了机？
苹果手机太久没用，开不了机的话，可以同时按住home键和开关键超过十秒强制重启一下试试，或者强制重启模式连接电脑的iTunes看看可不可以识别出来 ，不行的话联系售后检测一下。
iPhone激活日期如何查看 1、获取iPhone序列号 查看iPhone序列号很简单，一共有三种方法：可以在包装盒、本机信息以及使用iTunes工具查看iPhone序列号信息，查看到iPhone序列号后，先记录下来，在下面的第二步的iPhone激活时间查询中，需要用到。 2、进入苹果中国官网站：/cn/。 3、然后点击顶部导航中的“技术支持”。 4、进入苹果官网技术支持页面之后，在底部点击“查看服务和支持期限”链接即可进入iPhone激活时间查询网站网址了。5、进入到苹果查看服务和支持期限页面之后，输入获取到的iPhone序列号，即可查询iPhone激活日期了。6、如果购买的是正品iPhone则会查询到到剩余的保修日期，其保修日期是从激活后开始算起，保修期为一年，根据查询到的时间，可以知道iPhone激活时间和剩余保修日期。
查询iPhone6手机序列号：
每部iPhone6手机都有唯一的11位序列号，通常对于翻新机和维修过的手机，苹果官网都会有记录，通常查询此类机型的序列号时将显示“很抱歉，这是已更换产品的序列号”。
查询iPhone6手机序列号的方法：登陆”苹果中国官网“，点击主界面右上角的”技术支持“导航栏，接着在页面的最下方找到“查看服务和支持期限”链接进入。
接着在打开的“查看您的保修服务和支持期限”界面中，输入手机的11位硬件序列号，点击“继续”按钮。
此时就可以了解当前手机的保修日期以及其它相关信息。其中通过“保修日期”可以大致确实当前iPhone6手机的真伪。通常首次使用手机时需要进行激活，激活后其一年的保修日期也便确定。据此可以鉴别手机的真假。
查看iPhone6 Plus手机“最近一次激活时间”：
对于iPhone6 Plus手机而言，是没有“最近一次激活时间”的，如果存为激活时间，则可以判断出此iPhone6 Plus至少曾经被使用过，或者为翻新机。
查看iPhone6手机电池使用时间：
通常对于新机iPhone6而言，电池使用时间较短，如果发现电池使用时间很长，则可以确定该手机至少被别人使用过，或者疑为“翻新机”。通过进入“iPhone6 设置”-“通用”“电量设置”界面，即可查看电池使用时间
对比iPhone6手机价格：
目前国行iPhone6手机价格为5288元，iPhone6 Plus价格为6088元。如果购买的同款机型出现价格低于官方价格的情况，那么就要留心啦。有可能您所购买的iPhone6手机为港版iPhone6（4400元）手机或翻新机。
查看iPhone6手机包装及配件质量：
通过苹果官方生产的手机配件做工很细致，而且配件都没有“划痕”、“瑕疵”现象，且各类配件均齐全。说明书字体印刷规范。而翻新机包装很可能做工粗糙，对此购买手机的用户可从中找到猫腻。
iPhone手机新手用户必知的五个基本常识或五个常见问题故障解答
1、iPhone屏幕没反应
有时候玩着手机，突然iPhone的屏幕就失去了反应，没法前进也没法返回。其实我们是可以通过长按电源键，从而把手机关闭然后重启进行修复。如果连“滑动来关机”都没有反应该怎么办这是可以尝试同时按下HOME键和电源键来进行强制关机，直到屏幕出现白色苹果即可。另外这种方法还能清除一些基本的缓存，如果是经常使用iPhone来看视频或者是看的话，可以偶尔试试这个方法。
2、开机没反应
遇到iPhone自动关机，无论怎么按电源键都没有反应，这种情况是不是手机坏掉了呀
其实我们只需要使用数据线，把iPhone连上电脑，便可以自动开机了!另外可以同时按住电源键和HOME键数秒，也有可能会发现白色苹果的logo出现~
3、手机发热
刚刚换上iPhone手机的用户，可能会被手机的发热程度吓坏了。在“App每日推送”的微社区里经常会有粉丝询问“手机摸起来好烫啊怎么办”。 其实，iPhone 在使用中产生热量是不可避免的，并不影响硬件的性能，也不会产生什么严重后果。如果实在是对发热耿耿于怀的话，可以尝试：
①把手机从保护套中取出来，有助于iPhone降温。
②减少使用iPhone玩游戏的时间，玩游戏是最费手机处理器的，因此产生热量无可避免。
③关闭GPS。GPS其实是让iPhone发热的罪魁祸首之一，也是耗电的一大主因，最好关闭。
④避免边充电边玩手机。手机的热量一般来说是由手机电池和处理器散发出的，如果边充电边玩手机的话，可能会是iPhone的发热程度上升。
⑤尽量避免在高温环境下(如暴晒的车内)使用iPhone。
4、手机电量消耗过快
有新用户发现自己的iPhone掉电非常厉害，一觉醒来都没有了一半的电量。其实这个有可能是用户在睡觉前没有完全关闭程序，从而程序一整晚都在后台运行所导致的。双击HOME键，显示出运行中的程序，把程序页面向上滑动，这才能关闭程序。睡觉的时候把手机调为飞行模式也是比较省电的一个方法。具体的省电技巧《iOS 71很耗电怎么办苹果教你怎么做》
5、手机掉水了
有时候实在不小心呐!手机掉水里面该怎么办这个时候千万不要开机!这不是在检查设备有没有坏，这很容易造成手机短路，烧毁主板，给iPhone造成更大的伤害。最佳的紧急处理办法是，直接把它丢进生米堆里，放上一段时间等它干燥了再说。
即使在iPhone的诞生地美国，恐怕也会很多人不知道如何去签定一部苹果6的真假。2014年9月19号iPhone6首发国家并没有中国，预计要等到下波才能在中国发布，所以对于一些不了解的朋友，一定要小心上当受骗。那么如何来辨别苹果手机的真假呢？
先从外观判断
（1）苹果在每年发布的新款手机上都会一些独特的功能，并且也会在手机的外观上表现出来。比如苹果5s上的指纹识别功能，它是集成在了主屏Home按键上，与以往的苹果手机不同的时，在按键外圈上有一个钢圈，用于检测手指触摸并启用指纹检测。同样地，在苹果iPhone6手机上也有TouchID指纹识别按钮。
（2）对于高仿机器来说，不管它在外观上怎么模仿，对于系统中指纹识别设置是模仿不了的。我们可以先点击打开主屏上的“设置”应用，如图所示：
（3）在设置找到TouchID选项，点击打开，如图所示。（注：第一次使用添加TouchID需要设置锁屏密码。）
（4）然后我们可以指纹识别中添加一个手指指纹，看看能不能成功添加。如果高仿iPhone6手机的话，肯定是在指纹识别中过不了关的。当然指纹识别设置好以后，你还可以尝试用它来解锁屏幕，这样就能彻底知道当前的手机是不是真的iPhone6了。
2让iTunes来自动判断以及识别它的真假
（1）不管是山寨版的苹果手机，还是以旧款的苹果手机，是骡子是马，用电脑上的iTunes软件来跑一跑全明白了。把苹果iPhone手机与电脑连接起来，并打开电脑上的iTunes软件，点击窗口中的iPhone图标，如图所示：
（2）接着在窗口的左上方即可看到当前机器的型号，如下图所示这里其实是一部iPhone5s机器，并不是最新的苹果6手机。这个方法很容易就可以把那些用iPhone5s来骗人的把戏揭穿。
3就是大家非常熟悉的从苹果官网查产品的序列号
（1）苹果的每一部手机都有一个自家的序列号，可以在苹果的官网上查询。我们可以直接在百度上搜索“苹果序列号查询”关键字，即可直接在页面中输入松查询。
（2）在iPhone手机的系统设置里，可以看到当前手机的序列号与IMEI号。
（3）在正常情况下，用序列号与IMEI号都能查出硬件保修的日期，并且时间应该是一致的。下面第一张图是通过序列查询出来的，第二张是通过IMEI号查询出来的结果，大家可以对比一下。
苹果手机鉴别翻新机可以从四个方面入手了，最有效的就是查看手机序列号然后到苹果官方去查看是不是过期了或与你买新机开封是同一时间，其它的也可作参考具体如下。
序列号
如果你在官方查看时显示
“很抱歉，这是已更换产品的序列号”
那么代表你这个手机是翻新机，因为苹果官方对于只要更换了主板、被维修过都会在官方把序列号注销掉哦。
最近一次激活时间
iPhone6新机激活时间是没有的
如果不是你买手机的激活时间就说明这手机有人用过了吧，如果保修都过期了就证明用过至少一年时间了，因为苹果手机在中国的免费维修是一年时间。
查看电池使用时间
iPhone6设置--
通用
--
电量设置里即可查看电池使用时间
不过这个是可以修改的，只供参考了。
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