苹果周四对所谓的“弯曲门”事件作出了正式回应，该公司向CNBC表示，尽管这一事件在本周的社交网站和媒体上闹得沸沸扬扬，但苹果仅从消费者那里收到九份投诉，这些消费者称其iPhone 6 Plus在正常使用的情况下被拗弯。
苹果表示，这个问题“十分罕见”，并指出iPhone 6和iPhone 6 Plus的自身设计足可证明，该公司已经采取了多项措施来防止手机被拗弯或出现任何永久性的变形。苹果指出，这两款新手机都使用了钢质或钛质嵌入物，目的是对潜在的应力点进行加固。苹果还强调指出，其“离子强化”玻璃显示屏也是另一种旨在防止iPhone被拗弯的设计元素。
iPhone6屏幕破裂怎么办
许多人都表示，iPhone 6和iPhone 6 Plus掉到地上时很容易损坏。智能手机掉到地上，屏幕破裂的风险总是存在的，这也是用户需要购买保护套的原因。
下面，我们就来看看iPhone 6/6 Plus常见问题解决。
1、iPhone 6 Plus弯曲
尽 管iPhone 6 Plus弯曲问题在媒体上引起热议，但苹果声称这一情况并不多见，只有9名客户向公司投诉iPhone 6 Plus弯曲问题。我们怀疑未来数周会有更多用户投诉这一问题。薄且尺寸更大的机身，意味着iPhone 6 Plus比去年的iPhone 5S和5C更容易弯曲。但是，如果正常使用，不有意为之，用户遭遇iPhone 6 Plus弯曲的可能性几乎没有。无论是否认为这是个大问题，一旦中枪，用户只有一个解决办法。
解决方案：
·向苹果投诉，或到苹果专卖店，苹果将对弯曲的iPhone 6 Plus进行检测，决定是否为用户免费更换新机。
2、屏幕破裂
许多人都表示，iPhone 6和iPhone 6 Plus掉到地上时很容易损坏。智能手机掉到地上，屏幕破裂的风险总是存在的，这也是用户需要购买保护套的原因。
可能的解决方案：
·自己动手修理或到维修店修理。
·直接让苹果修理，更换iPhone 6屏幕的价格为109美元(约合人民币671元)，更换iPhone 6 Plus屏幕的价格为129美元(约合人民币794元)。
3、没有信号，Touch ID失灵
苹 果发布iOS 801升级包似乎有些操之过急，许多iPhone 6用户因此遭遇没有信号、Touch ID失灵的问题。苹果随即撤消了这款升级包，并建议用户还原到之前的版本。苹果已经发布了iOS 802升级包，其中包含修正没有信号、Touch ID失灵缺陷的补丁软件，以及iOS 801升级包中的其他补丁软件。
可能的解决方案：
· 确保已经备份了设备上的数据，并充满电。依次选择设置”(Settings)->一般”(General)->软件升级” (Software Update)，点击下载和安装”(Download and Install);用户也可以通过把iPhone 6连接到计算机上，通过iTunes完成软件升级。用户可以在iTunes中选中iPhone 6，然后点击检查升级包”(Check for Update)。
·如果升级到iOS 802还是有问题，用户可以把系统还原到iOS 8。用户可能需要下载正确的IPSW文件。把iPhone 6与计算机相连，并在iTunes中备份数据。在Windows PC上，用户需要按住Shift键，点击恢复”(Restore)选项，然后选择下载的IPSW文件;在Mac计算机上，用户需要按住Alt键，点击 恢复”(Restore)选项，然后选择IPSW文件。
新批次已经解决了。放心，没我的plus没有问题，最近刚买的，毕竟苹果还是有良心的
在iPhone 6/Plus上市之初，“弯弯门”曾一度令苹果公司身陷囹圄。早前的报道曾表明，由于在机身侧边的音量键区域缺少加固组件，新iPhone容易在该处受外力变弯。尽管官方并没有正面承认，但新iPhone的确存在容易变弯的问题。不过，国外Reddit用户近期反映，苹果公司可能已经解决了这个问题。
威锋网11月2日消息，根据外媒BGR报道称，国外知名社区Reddit网站一位名为Doctorkuddles的网友近日发现，最新生产的iPhone 6 Plus和早期上市的版本已经出现了明显的差异，他推测苹果公司可能已经悄悄修复了新机容易变弯的缺陷。
Doctorkuddles表示，他将近期入手的128GB版iPhone 6 Plus和他妻子在今年9月20日购买的 16GB 版iPhone 6 Plus 进行了仔细对比。除了机身容量存在巨大的差别之外，他还发现早期设备比最新产品在机身外观上更加光滑和薄弱，而且他用听诊器对比了设备外壳的敲击声响，发现两者存在明显的区别，在音量键附近区域新iPhone 听起来声音浑浊，内部是实的，而相比之下的早期设备似乎则是空的。
不仅如此，Doctorkuddles还将两款iPhone 放在显微镜下，透过音量键的空隙观察机身内部的结构，发现最新产的设备在音量键内部多出了一块红色的不明物体，而早前的iPhone 则没有。此外，通过称重对比之后发现，新iPhone 6 Plus要比早期版iPhone 6 Plus重出21克。对于这些令人不解的细微变化，Doctorkuddles推测，如果苹果没有对新设备进行加固处理，那么这些多出来的重量仅仅是因为机身存储容量的差异而导致吗？对此，他向专业拆解团队iFixit进行了求证，后者也发现了一些新的不同。
iFixit 同样购买了一部新的iPhone 6 Plus和此前的相同机型进行对比，新机称重结果为1735克，而首发的iPhone 6 Plus机型重量为1727克，前后者差距仅为08克。对此，iFixit团队成员对于Doctorkuddles提出的显著差异表示质疑，他们似乎也无法给出合理的解释。但是对于这个细微的变化，业界很快传出消息，纷纷表示新机添加的重量是苹果为解决“弯弯门”而在新批次的产品中增加了加固部件，而另有报道也指出相同容量的iPhone 6也要比之前的那个重了8克。
不过对于该事件，外媒9to5mac却提出了不同的看法，其认为新增的重量只是产品在制造过程中出现的一个合理重量差，这是很正常而且普遍的现象，并不是因为苹果已经为iPhone 6 Plus添加了加固部件。截止目前，苹果方面并未对该事件的相关报道作出任何回应。不过，根据苹果官网的提醒内容显示，手机的重量和尺寸可能会根据购买时间的不同而不同。因此，我们目前也无法对此做出定论。不知道大家是否也发现了这个差异？
1据用户在论坛上的反馈称，日常习惯把iPhone6/6 Plus放在牛仔裤兜里，使用多次后发现背部那条大白条沾上了牛仔裤的颜色，而银色版和土豪金版看起来尤其明显！更让人感到无语的是，这些颜色并非那么容易清理干净！
2就在弯曲门事件还未完全平息，便有部分用户在社交网络上抱怨称，在使用iPhone6/6 Plus打电话的时候，会不小心被夹到头发或胡子。
3超薄机身设计的iPhone6及iPhone6 Plus虽然拥有极为出色的持握手感，然而一上市开卖便立即深陷“弯曲门”之中，徒手掰弯的视频疯传网络，甚至有国外网友声称在充电的时候也发生自然弯曲！
4屏幕易碎
大屏手机不耐摔，iPhone6与iPhone6 Plus当然也不会例外。iPhone6/6 Plus所采用的是25D弧形玻璃，虽然在一定程度上提升了手感，然而屏幕易碎的程度也随着而加重了。而用户目前唯一可以做的，那就是为 iPhone6/6 Plus买个实用一点的保护套吧。
5相机黑屏
有部分用户表示，在开启了相机功能之后，屏幕会黑屏。而且这个问题在对屏幕进行旋转等操作时也会偶尔出现。但现在仍未知道是什么原因所导致的。
6蓝牙连接异常
根据用户的反馈情况来看，iPhone6和iPhone6 Plus无法连接蓝牙这一问题，在车载蓝牙中较为常见。不过这一情况也会出现在连接其他蓝牙设备上。
7屏幕触控失灵
不知道有多少iPhone6和iPhone6 Plus用户碰到这样的问题，点击屏幕是没有反应需要重新锁屏再开启，或者是反应稍微滞后的。可是小编的iPhone5s自从升级了iOS81后，似乎也存在屏幕触控灵敏度方面的问题。因此，也排除不了是iOS系统本身缺陷而导致的可能性。
8指纹无法识别
这个似乎也不能怪罪于iPhone6和6 Plus。毕竟引起这一个问题同样是iOS801固件的发布。不过，iPhone6/iPhone6 Plus在岛国上市，便又有男粉丝成功地用乳头解锁了！因而，指纹识别功能的安全性似乎更为重要一些吧
9弯曲起火
此前有这样的一则新闻报道称，美国用户PhillipLecther遭遇了一场交通意外事故，当时他并未被甩出汽车，而是被冲击力推到车门上，这导致 放在他口袋里的iPhone6弯曲起火，造成大腿二级烧伤。联合染色门事件，我们似乎要改掉把iPhone6和iPhone6 Plus放在衣服袋子里的习惯了
1、iPhone 6 Plus弯曲
尽管iPhone 6 Plus弯曲问题在媒体上引起热议，但苹果声称这一情况并不多见，只有9名客户向公司投诉iPhone 6 Plus弯曲问题。我们怀疑未来数周会有更多用户投诉这一问题。薄且尺寸更大的机身，意味着iPhone 6 Plus比去年的iPhone 5S和5C更容易弯曲。但是，如果正常使用，不有意为之，用户遭遇iPhone 6 Plus弯曲的可能性几乎没有。无论是否认为这是个大问题，一旦中枪，用户只有一个解决办法。
解决方案：
向苹果投诉，或到苹果专卖店，苹果将对弯曲的iPhone 6 Plus进行检测，决定是否为用户免费更换新机。
2、屏幕破裂
许多人都表示，iPhone 6和iPhone 6 Plus掉到地上时很容易损坏。智能手机掉到地上，屏幕破裂的风险总是存在的，这也是用户需要购买保护套的原因。
可能的解决方案：
(1)自己动手修理或到维修店修理。
(2)直接让苹果修理，更换iPhone 6屏幕的价格为109美元(约合人民币671元)，更换iPhone 6 Plus屏幕的价格为129美元(约合人民币794元)。
3、没有信号，Touch ID失灵
苹果发布iOS 801升级包似乎有些操之过急，许多iPhone 6用户因此遭遇没有信号、Touch ID失灵的问题。苹果随即撤消了这款升级包，并建议用户还原到之前的版本。苹果已经发布了iOS 802升级包，其中包含修正没有信号、Touch ID失灵缺陷的补丁软件，以及iOS 801升级包中的其他补丁软件。
可能的解决方案：
确保已经备份了设备上的数据，并充满电。依次选择“设置”(Settings)->“一般”(General)->“软件升级”(Software Update)，点击“下载和安装”(Download and Install);用户也可以通过把iPhone 6连接到计算机上，通过iTunes完成软件升级。用户可以在iTunes中选中iPhone 6，然后点击“检查升级包”(Check for Update)。
如果升级到iOS 802还是有问题，用户可以把系统还原到iOS 8。用户可能需要下载正确的IPSW文件。把iPhone 6与计算机相连，并在iTunes中备份数据。在Windows PC上，用户需要按住Shift键，点击“恢复”(Restore)选项，然后选择下载的IPSW文件;在Mac计算机上，用户需要按住Alt键，点击“恢复”(Restore)选项，然后选择IPSW文件。
4、蓝牙失灵
许多iPhone 6或iPhone 6 Plus用户都无法连接蓝牙设备，尤其是车载蓝牙设备。部分用户的车载电话系统不能使用，也有用户则不能建立任何蓝牙连接。这一问题并不局限于特定厂商生产的蓝牙设备。有媒体报道称，包括丰田、奔驰、日产、本田、讴歌、宝马、吉普等在内的车型都存在这一问题。旧型号iPhone则不存在这一问题。
可能的解决方案：
(1)删除车载或其他蓝牙设备的所有配对。iPhone用户可以依次选择“设置”(Settings)->“一般”(General)->“重置”(Reset)->“重置网络连接”(Reset Network Settings)，同时按下“睡眠/唤醒”(Sleep/Wake)和Home按键，直至屏幕上显示苹果标识。确保车载或其他蓝牙设备是可发现的，重新开始设置连接。
(2)部分用户称恢复工厂设置可以解决这一问题。
5、触控屏没有反应
部分用户投诉称新购买的iPhone 6会随机出现触控屏没有反应的情况。这似乎是输入法问题，部分输入法反应迟钝，个别按键在纵向模式下不能使用。但也有个别用户称屏幕一边都没有任何反应。
可能的解决方案：
(1)首先要做的是，同时按下“睡眠/唤醒”(Sleep/Wake)和Home按键，直至看到屏幕显示苹果标识，重启iPhone 6。
(2)部分用户通过依次选择“设置”(Settings)->“一般”(General)->“重置”(Reset)->“重置所有设置”(Reset All Settings)解决了问题。用户需要重新输入密码、改变壁纸、重新设置Touch ID，但用户的数据不会被删除。
(3)有用户报告称通过恢复工厂设置解决了问题，但手机上的所有信息都将丢失，因此用户需要首先备份数据。用户可能需要像新手机那样设置自己的iPhone 6，部分用户称从iTunes或iCloud恢复备份的数据，会使这一问题再次出现。
6、摄像头失灵
iPhone 6摄像头似乎不止存在一个问题。Tom’s Guide网站刊文称拍摄的照片颜色偏紫，而且可能存在比较严重的色差。这些问题可能是由软件造成的，因为升级到iOS 8的iPhone 5S也存在同样的问题。另外有用户称，在iPhone 6和6 Plus上启动相机应用后屏幕会显示黑屏。还有用户报告称对照片进行旋转操作时方向出现错误。
可能的解决方案：
(1)尝试依次选择“设置”(Settings)->“一般”(General)->“重置”(Reset)->“重置所有设置”(Reset All Settings)，看能否解决问题。用户可能需要再对iPhone进行一番设置，但用户的任何数据和照片都不会被删除。
(2)部分用户发现这一问题是由过去的备份造成的。如果把备份的旧型号iPhone的数据恢复到iPhone 6和6 Plus上就会引发这一问题。用户可以尝试恢复工厂设置，像新手机那样人工对iPhone 6和6 Plus进行设置，这种方法可能解决问题。
(3)如果问题依旧得不到解决，就可能是硬件问题了，用户需要与苹果联系，或到苹果专卖店进行检测。如果确实是硬件问题，苹果应当免费为用户更换新机。
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