三星s5忘记账户和密码现在开不了机!怎么办?售后可以解决吗?

三星s5忘记账户和密码现在开不了机!怎么办?售后可以解决吗?,第1张

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,若您的三星账户密码忘记或丢失,请您按照以下方式找回:

1请您登陆如下链接: http://contentsamsungcn/cn/ 进入后点击左下角"查找您的ID或密码",点击"查找密码"。

2选择之前注册的方式:电子邮件地址或手机号码。

1)电子邮件地址:输入邮箱地址(即三星账户名称)、安全验证码,输入完毕后点击确认。进入自己的电子邮箱,查找"Samsung account"发来的"请更改您的密码"的邮件-点击邮件中的链接输入新密码即可。(若收到此邮件后24小时内未进行密码更改,则无法通过该链接更改密码)

2)手机号码:输入手机号码(即三星账户名称)、选择您的安全问题并回复,会提示重设密码-输入新密码并确认即可。服务中心地址及****请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

如果三星手机忘记手机锁屏密码,且满足以下条件,建议:1已经开启远程控制、移动数据(或WLAN)2手机绑定过三星账户,登陆三星官网-应用-查找我的手机,使用三星账户登陆后,点击“解锁我的设备”,通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式,然后滑动手机解锁即可。3若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求,请将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助进行安全解锁。

手机屏幕锁屏密码忘记,建议您参考以下内容:1若设置的是图案解锁方式,可使用绘制解锁图案时设置的PIN码进行解锁。操作:输入五次不正确的解锁图案,屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息,点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“(忘记密码),输入之前设置好的PIN密码,点击确定即可。提示:解锁时提示的PIN码,是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。

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