当三星手机出现“未安装应用程序”解决方法;
1、手机未开启未知来源:设定-安全-未知来源打钩,然后重新安装尝试;
2、建议更换一下下载渠道重新下载完整软件包安装尝试;或者下载该软件的历史版本安装尝试。
3、如果是手机储存空间不足所导致的,可以卸载
一些不常用用的软件,然后再安装试试
4、手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试;
5、查看是否安装第三方同类软件不兼容或者是软件限制导致卸载后尝试。
6、建议恢复出厂设置后再尝试安装操作(恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。
若手机不能安装软件/游戏,建议:
1检查“未知来源”设置是否开启。
2查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为APK格式。
3下载软件时请阅读软件详情,查看是否对机器操作系统等有所要求。
4若仍然无法安装软件/游戏,可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题,建议下载新版本安装尝试;
5若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
尊敬的三星用户您好:
通过您的描述,此种情况,建议您:
1重新开关机后尝试
2备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设定)或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。具体服务中心地址请您访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
请按以下步骤进行操作:1可能是下载的软件安装包不完整,建议您在网络稳定的情况下,重新下载安装。2如涉及修改系统文件的软件是不能安装成功的。3安装其他版本的该软件尝试。4重启手机试试。5请到该软件的官网查看使用说明。6备份数据,再恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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