1、手机使用其他功能看下手写笔是否全部都不能识别
2、备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试
3、若问题依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检测看下
根据您的描述，三星NOTE4系列手机支持S Pen手写笔防丢提醒功能，请您设置以下操作即可；设定-S Pen-SPEN提示-勾选 当您带着设备走开却未装上SPEN时，发出提示声响并显示弹出窗口。此功能仅可于屏幕关闭时使用
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述,我们建议您：
1手机使用其他功能看下手写笔是否全部都不能识别
2备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
3若问题依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检测看下
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三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
智能笔的功能非常多，主要表现为以下几种方式。第一不仅可以进行智能同步还能够用手写识别，即便是在纸上写能够在手机上进行展示。可以根据用户的需求来制定是在什么样的方式中进行，同时可以把字体变成印刷体再进行编辑修改。第二可以以使用翻译的方式跟朋友和老师进行分享，把手写的字体变成各种各样的语言内容十分丰富。第三可以将智能笔的功能随意的调节，可以让笔拥有录音功能。
买完三星的手机才能发现里面是配备了手写笔的，只有一些顶级的旗舰店才会给手机配备这样的功能。大部分的老年人会选择使用智能笔，年轻人一般都很喜欢使用触屏的手机。流行的趋势只不过会风靡一时，过去之后就不会再有人记得。智能笔就好像当初流行的手指甲点击一样，过一段时间之后就会被淘汰。三星手机会一直保持这样的设计，因为要满足消费者的动作需求。
现在的年轻人几乎是人手一部手机，因为他们会在无聊的时候用来打发时间。会用手机去打游戏，在这时用智能笔是非常不符合的。因为玩游戏在操作技能的时候双手必须要放在手机上，所以智能比根本就满足不了。年轻人也可谓是见多识广，对手机当中的一些功能了解的也非常到位。遇到不认识的字也不会选择用笔写出来，而是会选择用百度去搜一下。手机绝对不能够影响到他们玩游戏，否则的话他们也不会选择购买。
总的来说在购买手机的时候，一定要符合自身要求才行。不能够盲目的去选择一些当时流行的东西，过后就不想再继续使用了。智能笔对老年人来讲可以选择购买一些老年机当中也会带有这样的功能，只有平常使用频率过高的东西才能够买回家。
三星Note4手写笔无法使用时，建议您：
1检查是否为原装手写笔。
2重启手机
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡、手机和手写笔到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，Note4系列手机更换S Pen笔芯的方法：
1使用包装盒的镊子夹紧笔尖，然后将其拔出。
2将新笔尖插入S Pen触控笔，直到听到“咔哒”一声。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
Note8更换S Pen笔尖方法：使用包装盒中镊子夹紧笔尖并将其拔下，将新的笔尖插入S Pen笔中即可。
温馨提示您：
1更换笔芯时注意不要让镊子夹到您的手指。
2不要重新使用旧的笔尖。
3当笔尖插入智能笔的时候，不要太过用力地按压笔尖。
4不要将笔尖的圆端插入智能笔。
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