手机屏幕出现紫色斑点

手机屏幕上出现紫色斑痕：

一般是手机被摔过或者是其他原因导致的手机屏幕坏的，遇到此种情况，建议先将手机各种资料备份之后，送至手机维修地点进行维修，实在严重无法维修建议更换手机屏幕，否则只能换手机。

此外可能原因和解决方法：

1、手机电池电压不稳定造成的。

解决方法：更换手机电池试试。

2、手机硬件损坏造成，比如显示屏损坏。

解决方法：售后检测维修，更换显示屏。

机碎屏险，即是手机碎屏意外保险，是一种随着智能手机越来越普及应运而生的保险，初衷是为了方便消费者，给消费者带来权益保障，然而在实际购买当中，由此引发的消费纠纷呈现上升趋势。

此类投诉主要存在以下几种情况：一是商家以缺货、人手不够等理由拖延更换屏幕；二是商家以手机损坏后未在规定时间内送去指定处鉴定、手机外观磨损、屏幕漏液、享受过多次出险理赔等为由拒绝履约。

由于碎屏险销售渠道不一，有手机品牌厂商提供的碎屏险，也有通过第三方平台购买，还有直接从保险公司购买。消费者在选择购买渠道时要考虑自己的实际需求，如果手机在保修期内购买碎屏险，尽量选择手机厂家官方提供的此项服务，避免保修期内经第三方商家更换屏幕后，保修服务受到影响。

其次，购买碎屏险之前要明确碎屏险的服务范围，特别是保险期限、理赔范围、免责条款等重要条款要明示清楚，对于描述不清的条款，建议消费者事先与商家问询清楚后再决定是否购买。

同时，工商部门也应提醒商家在经营中对消费者应该尽到解释清楚的义务，避免事后因责任划分不清引发纠纷。

若是在所有的软件或亮屏界面都会显示出紫色，且该紫色区域会明显扩大，不规则分散，可能是显示屏损坏导致，建议可携带手机前往服务中心检测处理，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****，也可点击网页链接搜索服务中心地址。

注：若显示屏上的紫色只是一点点，且没有在扩散，担心的话也可携带手机前往服务中心实际检测。

vivo手机屏幕出现紫色条纹或花屏的情况，若未进液和摔过可以尝试以下方法操作：

一、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）重启手机。

二、进入手机设置--系统升级中检测并更新系统。

三、进入手机设置-- 更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据（清除所有数据前请备份好手机中的重要文件）。

具体操作步骤：

1、在手机桌面找到设置进入

2、进入设置找到系统升级进入

、

3、进入检测查看是否是最新版本

4、按返回键找到更多设置进入

5、进入更多设置找到恢复出厂设置进入

6、进入点击还原出厂设置

若操作以上方法还是无法恢复，建议前往当地vivo售后服务中心检测处理，售后地址及****可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。

操作步骤：

1、进入vivo官网服务

2、下拉找到全部网点

3、进入全部网点输入所在省市

4、下拉即可查看到售后地址、工作时间、电话

是花屏的一种。

花屏的原因及解决办法有以下几点：

排线坏了，就是连接屏幕和主板的排线烧了或者摔松了，这种换个排线就好。

屏幕坏了，而且是液晶屏坏了，这种没办法，最麻烦的了，要换整个的屏幕总成，费用很高。

主板坏了，也是换整个的主板，但是这种概率比较小，但是也不排除，方法就是换主板，一般主板比屏幕要便宜点。

手机屏幕出现紫色斑块还不断扩大一般都是与手机屏幕相关的原件发生损坏，多发生在手机内屏。

手机屏幕出现紫色斑块还不断扩大的原因：

1、手机排线坏了：连接屏幕和主板的排线损坏了，导致屏幕出现问题。

解决方法：联系手机售后，让专业人员进行检修，或者去专业的手机维修站更换手机排线。

2、屏幕坏了：主要是液晶屏坏了，导致屏幕出现问题，一般这种情况需要换整个屏幕。

解决方法：联系手机售后，让专业人员进行检修，或者去专业的手机维修站进行换屏。

3、手机屏幕漏液：屏幕漏液是指液晶屏受外力强力挤压，发生液晶屏内部损坏，导致液晶体会慢慢渗漏，通常这种情况会比较严重。

解决方法：如果手机屏幕出现漏液的情况，而且已经很严重，甚至有液体流出，建议立即将手机关机，然后联系手机售后，让专业人员进行检修。

该答案适用于华为、苹果等大部分品牌的智能手机。