这种情况是手机的近距离传感器出现问题了。
一般手机在拨打电话的时候,为了节省电量消耗和防止通话过程中误触摸导致的挂断,会采用近距离传感器来检测手机是否靠近脸部,如果靠近了,就会自动熄灭屏幕。
如果近距离传感器出现问题了,就会出现状态误报,在没有接近的时候也上报接近事件,导致手机自动灭平锁屏。
尊敬的三星用户您好:该产品支持关闭距离传感器,通话时是通过距离传感器自动锁定,未遮挡距离传感器时自动解锁,注:此功能可以关闭,设定-通话设定-其他设置-打开距接近传感器打钩,如果不打钩在通话中将不会锁定屏幕(长时间通话除外)三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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